Ольга

22 участок детского отделения практически перестал обслуживаться с приходом нового педиатра господина Оглоблина. Допускаю,что врач приходящий и на участок просто некого поставить, но за продолжительное время как-то можно было уже эту проблему решить. Судя по расписанию на след. неделю , принимает он два дня в неделю,один из которых 10 минут, так обозначено на сайте, а по записи на приём,его вообще нет в списке. Очереди огроменные, достояться невозможно. Распределяйте тогда 22 участок или переводите в другую поликлинику. Непонятно когда день грудничка, где про это написано? и если день грудничка,это не значит,что другим детям ничего в поликлинике не надо,зря вы так орете, господа регистратура, что мы посмели заболеть в этот день. Если завтра я не попаду с ребенком на участок или к другому педиатру,следующее обращении будет в крайздрав и прокуратуру. Хотя,какой смысл тут что-то писать, вряд ли заведующая тут что-то читает,а кто читает,тот и сам приписан к этой поликлинике и всё знает, надо реальную жалобу написать.

В магазине на А.Петрова обили свой чек со скидкой, а банковский по полной стоимости. Не велика была разница, но из принципа вернулась обратно. Разницу отдали. Объяснение : "ну так получилось,скидка прошла позже чека."

Мне,главному бухгалтеру, не надо объяснять как работает кассовое оборудование,ввод скидок итд. Произошла ошибка по человеческому фактору- сразу извинитесь и отдайте разницу. Не знаю как к этому относиться,вариантов несколько, к тому же потраченное время на езду туда-сюда и деньги за проезд ..и чуток подпорченное настроение в день рождения, обманули ведь..Это в минус. В плюс - сотрудники стали более компетентны в книгах и где же они у них стоят, хотя по прежнему нет личного контакта,не улыбаются, а на кассе обслуживают так,как будто их от ооооочень важных дел отвлекли.

Конкуренция у транспортных компаний большая в нашем городе, но похоже, "Кит" это не сильно волнует. Дозвониться пытались в течение двух часов ( за день до этого был звонок,что груз пришел). Когда удалось услышать "живого человека", на вопрос "когда доставите до офиса" спросили "а кто вам вообще сказал,что груз на складе,нет ничего" - "как нет,вы сами вчера звонили,выставили счет на доставку по городу,мы оплатили" - "да? ну не знаю ничего,звоните логистам". Логисты спросили " а кто вам телефон дал",на вопрос "когда привезете" ответ не определил никаких временных понятий. А прочитав остальные отзывы на флампе,поедем ка мы сами заберем

По последнему комментарию (моя претензия) от 21/08/16.

Руководство магазина Sunlight , в лице директора магазина, расположенного в ТЦ "ЕВРОПА", принесло извинения за предоставленные неудобства по обслуживанию. Состоялся адекватный ,конструктивный и приятный разговор по телефону. Все вопросы были выяснены, осталось приятное впечатление от внимания и вежливости - значит руководству сети не безразличны отзывы и конфликты решаются с субъективным подходом. Надеюсь, с обеих сторон будут приняты меры: девочки будут внимательней, а я, в свою очередь, буду терпеливей и буду продолжать делать приятные покупки . Всем удачи и хорошего настроения!

Согласна с предыдущими комментариями, что изделия являются хорошей заменой бижутерии и выбор интересный, скидки часто. Но обслуживание не понравилось ни разу,ни в одном отделе. Допускаю,что девочки устают от очередей на бесплатные подарки, но это, "извините", проблема не моя,как покупателя: не раздавайте тогда купоны,раз так раздражают люди. Я тоже беру по купонам подарки,но покупаю и другую продукцию,тем не менее, на меня смотрят как на "побирушку": пришла,дескать, за халявой. Когда я выбирала браслет в Европе, консультант (ой,наверное "старший консультант") когда я выжидательно стояла возле неё и ждала пока освободится, задала мне вопрос: "а вы,собственно по какому вопросу?".... Я даже опешила...Действительно: а по какому же я вопросу посмела в ювелирном магазине побеспокоить консультанта...Как будто на приём в госучреждение пришла...Сфера обслуживания-тяжелая работа,но вы её выбрали сами