Читай-город

В магазине на А.Петрова обили свой чек со скидкой, а банковский по полной стоимости. Не велика была разница, но из принципа вернулась обратно. Разницу отдали. Объяснение : "ну так получилось,скидка прошла позже чека."

Мне,главному бухгалтеру, не надо объяснять как работает кассовое оборудование,ввод скидок итд. Произошла ошибка по человеческому фактору- сразу извинитесь и отдайте разницу. Не знаю как к этому относиться,вариантов несколько, к тому же потраченное время на езду туда-сюда и деньги за проезд ..и чуток подпорченное настроение в день рождения, обманули ведь..Это в минус. В плюс - сотрудники стали более компетентны в книгах и где же они у них стоят, хотя по прежнему нет личного контакта,не улыбаются, а на кассе обслуживают так,как будто их от ооооочень важных дел отвлекли.