Екатерина Бречалова

Делюсь историей одной доставки... на праздник (8-е марта), рабочим коллективом решили порадовать нашего руководителя, обратились в данную студию, хотя честно осознавали, что времени остаётся не так уж и много и возможно будут сбои с заказом, НО! Чуткий персонал, вежливые, абсолютно компетентные девушки решили вопрос по щелчку! А именно, от нас требовалась сумма заказа, всего лишь. Предложили оформить доставку, что очень удобно! За день до ... обговорили все нюансы и вуаля! Подарок на праздник удался! Данный салон цветов рекомендую всеми руками и ногами! Спасибо большое руководству, за ваш труд и за таких профессионалов в вашей команде! Дальнейшего процветания 😉

И пусть у меня будут только плохие отзывы! Но!!! У вашего персонала ужасная клиентоориентированность! Я специально обратилась к консультанту чтобы он помог мне в выборе, так скажем, стандартной гарнитуры на ПК, но эврика, мне советовали какие-то игровые устройства, стоимостью в районе 4-12 т.р напомню - я попросила обычные, ОБЫЧНЫЕ наушники с микрофоном, но мне попытались продать игровые таким путём : «вот у этих (обычных) плохое качество, я вам не могу гарантировать что вам будет хорошо слышно и так же будет хорошо слышно вас» what?! 🤔имеет ли смысл быть такой продукции в магазине? Ведь кому то вы ее все таки продаёте! Нашла выход из ситуации обратилась к знакомому отправила фото ассортимента, он помог выбрать дистанционно, работает пока все исправно, опять таки оценка низкая за персонал!

Ужасное отношение у персонала, вывод напрашивается, что и у руководства аналогичное, к клиентам! В чем суть дела, перед просмотром фильма, хотелось приобрести напиток и попкорн, по старой, так скажем, схеме. Сумма заказа вышла на 248₽ (если не ошибаюсь), подали 1000₽, но тут то и начинается интересное. Девушка кассир (довольно не приветливо) промолвила что бы смотрели купюру поменьше, ок всякое бывает... Подаём 300₽ на что она нам говорит, ещё меньше и теперь уже более серьезным тоном, у меня нет мелочи в кассе, я вам не сдам ничем! Насколько мне известно вы работаете в сфере обслуживания, где все работают на клиента, а не на то что бы вам было где свои эмоции показывать... мы спросили в чем же проблема, мы покупатели и как нас должно касаться отсутсвие размена в ваших кассах, на что она нам сказала что ничем помочь не может..) ну и контрольный - я спрашиваю, тоесть мы сейчас можем вот это все так взять оставить и уйти, при этом при всём, я уже засунула трубочку в стакан с колой, благо попить не успела 😂 ну в общем я не знаю что они потом с этими продуктами сделали, но... факт остаётся фактом - отвратительное обслуживание, кассирам удачи в дальнейшей работе. Возможно администрация примет к сведению. P/s напитки мы взяли в kfc там и кассиры несмотря на позднее время из последних сил старались улыбаться, и сдача нашлась. Хотели затем купить попкорн в киномире, но уже не хотелось никаким образом контактировать с кассирами этого заведения 🤢🤮

Почему нельзя ставить -1?

Ужасные впечатления оставила эта доставка! Просто ужасные.

Во-первых это нервный, грубый, ну и повторю это слово, просто ужасный персонал!) но говорю не про весь так как уверена, раз на раз не приходится... А говорю именно про оператора и про курьера, работающих 12.21.2017

Возможно мы и перепутали адрес доставки, как мне это проорала девушка в телефон. Но даже если и так- Антона Петрова 163 - это частный дом!! Частный! Мы назвали вам и подъезд и номер квартиры! Как можно было даже не засомневаться? Или курьерам все равно что для них пишут в графе адрес? Когда сказали о том, что адрес другой- услышали ответ ну что вот вы говорите при формировании заказа, то мы и записываем. Сейчас вот это вот серьезно? Девушка даже и виду не подала что нужно адрес поменять! Курьер приехавший к нам по адресу даже не вышел из машины. Это вообще край! Слишком дикое не уважение к клиентам... Но это ведь ещё не все) Более менее забыли про всю эту ситуацию и переходим непосредственно к еде данной службы доставки. Роллы я очень сильно люблю и не раз заказывала в других доставках. Эта доставка меня очень сильно поразила в плане приготовления данных блюд. Даже если у вас так мало начинки, что впринципе естественно и для других доставок в Барнауле, то почему эта самая начинка распределена по роллу не равномерно? Так же как и сами кусочки... Впринципе о симметрии речь не идёт. По вкусу я тоже осталась не слишком довольна. Сыр сливочный- какой то соленый :( ну и в завершении что меня порадовало ещё больше- это кость!) кость в жаренном лососе, кость в свежем лососе. Если вам известно- это может навредить здоровью!!! Затем не внушил доверия цвет на одном из кусочков ролла Филадельфия. Ну и ещё один сюрприз приготовленный нам данной доставкой- это волос!!! Волос прямо на рыбе в той же самой филадельфии!!) Опять же повторюсь, раз на раз не приходится, но после вот этого «раза» не кому не порекомендую данную службу доставки!!!