Валерия Щербакова

Очень любим вашу сеть заведений, но в последний мой заказ было все не очень хорошо. Заказали 2 шаурмы классическую и гавайскую и нам перепутали заказ. т.к одну шаурму начали есть сразу, то ошибку заметили и попросили переделать, но вторую гавайскую муж хотел съесть дома, а она тоже была перепутана, хотя когда переделывали первую я спрашивала правильная ли вторая из заказа и меня убедили ,что да. Вообщем желанную гавайскую шаурму в тот день муж не поел. Но ошибки случаются и это не смертельно, а вот зачем вы поменяли поставщика лаваша мне не понятно? Вся шаурма теперь трескается и бежит и кусочки зажаренного лаваша разлетаются в разные стороны , даже до того момента пока начнешь ее есть, а пакуют почему-то ее в непромокающие пакетики через раз, а бумажный промокает. Поэтому огромная просьба, верните прежний лаваш!

Не знаю от куда столько высоких оценок,может мне не повезло,но было не вкусно. Картофель фри бледный,плохо пожаренный,разной длины картофелины ,некоторые в 2 раза длиннее,чем коробочка в которой подается. Шаурма явно недотягивала ,до заявленного веса,часто ем шаурму и знаю как выглядит стандартная. Вкус оставляет желать лучшего, соуса очень мало,начинка распределена неравномерно,ешь то огурцы,то помидоры, то курицу, которой не много и она сухая.Вообщем есть над чем работать,учитывая конкуренцию места в котором расположена точка.

Добрый вечер! Ранее очень часто заказывали продукцию и она была Очень Хорошего качества,но после последнего неудачного посещения,которое кстати оставили без отклика,было решено сделать перерыв. Перерыв был сделан и на пользу не пошел, видимо из-за большого внимания к открытию новых точек и привлечения новых клиентов,имеющимся уже можно не уделять внимание. Заказ с доставкой состоял в основном из новинок : Суп Куриный,Говядина с черным перцем и Сырная пицца (была в подарок).

1) Суп- ранее имеющиеся супы ели и были довольны,понравился и этот,но рассчитывали получить его в привычном нам виде,в ведерке,которого хватало на двоих. Сейчас же это термоконтейнер на 1/3 меньше объемом и жидкости в супе очень мало. На сайте получить информацию о кол-ве стало не возможно,теперь там только БЖУ,а в буклете же наоборот. Видимо и то и другое написать сложно.

2) Говядина с перцем-сама коробочка вкусная. Размер выбрать можно только стандарт,в чеке же он обозначен как макси,но до макси явно не дотягиват. Почему-то вес не как у всех коробочек стандарт ,а 320 мл. Да именно 320 мл,это я узнала из буклета. Все коробочки в граммах,а эта в мл.На сайте же опять узнать,что вес коробочки что-то среднее между мини и стандарт не представляется возможным.

3)Сырная пицца- не понятный мне вид пиццы,а точнее в чем различие между пиццей и сырными палочками? В орегано или в кол-ве начинки? Сырные палочки мы ели и с таким названием продукт понятен,как пицца-нет. А так получается захотели предложить новый вид пиццы,но не внесли какое-то разнообразие, а сделать почти такой же продукт ,но с другим названием. Раньше в вашей пицце было бесподобное,просто лучшее в городе тесто, в этот раз ко мне приехала пицца на каком-то не доведенном до ума тесте,не пышном и не таком вкусном ,как ранее. Очень жаль.

Ранее было наше любимое место,особенно на Попова. Сейчас же опять разочарование ,надеемся,что не все потеряно и вы вернете стабильное качество и доступный для полного понимания сайт и буклет.

Мне очень нравится шаурма в Гриле 1, но в который раз убеждаюсь,что качество очень часто зависит от точки и поваров на них. Чаще всего берем на Попова,но т.к там длительный ремонт пришли на Энтузиастов. И шаурма мне не понравилась совсем, плохо скручена и из нее все валилось,очень жидкий соус и не вкусные помидоры в начинке,не смотря на сезон овощей. Лаваш потрескался ,хотя не был зажарен и вся шаурма вытекла и начала разваливаться при поедании.

Сегодня в очередной разрешили заказать нашу любимую шаурму, к точке претензий нет - вкусно и качественно! Но имеются недоработки с приложением,с которого мы и сделали заказ и из-за этого пришлось есть не ту шаурму,которую ожидали,это произошло по причине того,что коментарии от предыдущего заказа (сделать острой)сохраняются к последующим заказам и в этот раз мы получили тоже острую ,чем были огорчены.