Гриль №1

Добрый день, azanova.polina2.

Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашей доставкой.

Мы приносим извинения за задержку и неудобства, с которыми вы столкнулись.

Это не соответствует нашим стандартам, и мы серьезно относимся к вашему отзыву.

Мы понимаем, как важно получать заказы вовремя, особенно когда вы делаете предзаказ.

Мы обязательно проведем проверку работы нашей службы доставки и горячей линии, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем.

Ваши замечания о поведении курьера также будут учтены, и мы примем меры для улучшения качества обслуживания.

Мы ценим ваше мнение и надеемся, что у нас будет возможность исправить это в будущем и вернуть ваше доверие.

Спасибо за вашу обратную связь и терпение.

С Уважением, Гриль №1.

Здравствуйте, Карина Шалыгина.

Мы искренне сожалеем, что Вы остались разочарованы вкусом нашего блюда.

Рецептура представленных в меню позиций детально прорабатывается.

Мы ценим каждого нашего гостя и всегда стараемся предоставить лучший сервис и качество блюд.

Если Вам приготовили блюда несоответствующего качества, прикрепите к отзыву фото блюда и напишите номер заказа и дату/время оформления заказа.

Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры.

Заранее спасибо!

С наилучшими пожеланиями, Гриль № 1.