Ирина

29.03.2023 года были в данном учреждении с ребенком. После приема врача, примерно в 16:55 спустились на 1 этаж в гардероб, и перед выходом на улицу ребенок захотел пройти в уборную. В гардеробе нам доброжелательно показали где она.

НО когда мы приблизились к туалету, выскочила женщина и просто начала ОРАТЬ. Что мы пошли по помытому, что она готовиться к завтрашней то ли приемки, то ли проверке, что нам нужно было сходить на втором этаже в туалет и еще какой-то бред!! Испугала ребенка, довела его до слез - разве такое поведение должно быть у персонала в ДЕТСКИХ больницах в центре Барнаула?? Хотела оставить отзыв в автомате на 1 этаже больницы - отзыв спустя 2 дня до сих пор не опубликовали, публикуются только хорошие отзывы почему-то) - пока писала там отзыв, эта же неуравновешенная техничка наругалась на другую семью с ребенком - уже за то что они пошли по помытой ею лестнице... Может в этой больнице летать нужно, раз техничка там что-то моет??

Ребенок теперь боится идти в эту больницу в принципе "А вдруг та злая тетя снова будет кричать", безобразие! Описала данную ситуацию диспетчеру больницы по телефону - до сих пор реакции не последовало никакой. Наверно данное поведение у персонала учреждения - это норма для его руководства. Сегодня буду звонить на горячую линию Минздрава, вопросы есть к бесплатной медицине - и всё чаще платим налоги и идем в платные учреждения. Но когда себе такое поведение в отношение детей в детских медицинских учреждениях позволяют технички - это уже вовсе перебор.

Девушка в регистратуре очень неохотно мне сказала ФИ данного работника, сообщила что фамилию якобы не знает, и поинтересовалась у меня "ОНО ВАМ НАДО?". Книгу отзывов (жалоб) предоставить отказались, объяснив это тем что в больнице ее просто нет. В филиале этой же больнице на строителей 23а данная книга имелась не так давно, лично туда писала благодарность врачу. После посещение данного филиала остались очень негативные впечатления.

Не думала что когда-то напишу негативный отзыв на кого-то из врачей "Детского здоровья", но не могу промолчать. 19 марта 2023г в 13:15 пришли на прием к Шишкиной Н.М. с ребенком (2 года, почти 3) с тем что ребенок говорит в нос - и у меня появились подозрения на аденоиды, в рамках приема хотелось это подтвердить, или опровергнуть. Никаких других симптомов этого заболевания не наблюдала - пришли на прием с остаточным насморком после болезни. На прием попали к Шишкиной Н.М. - к.м.н. по повышенному тарифу. Врач приятная в общении, но я очень удивилась что у к.м.н. в "Детском здоровье" нет отоскопа, и осмотр ушей врач проводила с помощью обычной железной воронки (не знаю грамотного названия этого инструмента).. Далее врач заявила что так как пациент маленький, а эндоскопический осмотр носоглотки это неприятная процедура, проще выписать лечение без этого осмотра - "и если есть аденоиды, то благодаря лечению они будут уменьшаться". В анамнезе Наталья Михайловна на угад поставила 2 степень аденоидов и выписала порядка 8 препаратов - из которых есть местный антибиотик и гормональный препарат (напомню, пациенту 2 года) . Врач пояснила что по носоглотке стекают гнойные сопли.. Но носс был частично заполнен прозрачными выделениями, не о каких желтых или зеленых речи не было в том числе и в носоглотке - которые кстати за 2 дня после приема полностью ушли после 2 дней орошения морской водой 2-3 раза в день.

После приема остались смешанные чувства с ощущением выброшенных денег на ветер.