Ростелеком для дома

Привет мой горячо нелюбимый Ростелеком. Как там заявка от 14 октября #: 331550909 по которой должны были перезвонить на следующий день? А как там у вас с заявкой # 331915169 от 22 октября, по которой также никто не перезвонил. Проблема есть, решение нулевое.

Ребята, напоминаю вам, Ростелеком вы - дно полнейшее, пожалуйста не забывайте об этом. Ошибки могут быть у каждого, вопрос, как вы их решаете. Но вы с этим не знакомы

Добрый день! Живём будто бы в каменном веке, работа операторов на горячей линии по номеру 88001000800 оставляет желать лучшего, никто не заинтересован в профессиональной консультации, переводят от оператора к оператору. Обратилась 26 сентября с заявкой на проверку тех.возможности подключения ТВ и интернета т.к. дома новые, ответ жда до 02.10 но так и не дождалась. Позвонила на горячую линию и мне там сказали, что проверка проводилась и пришёл отказ т.к. нет тех.возможности и соответственно заявку удалили и предложили обратиться через месяц. Попросила всё же вновь оформить запрос т.к. у меня нет официального ответаи тут началось моё путешествие от оператора к оператору (5-6 точно), последний вообще сказал, что сейчас меня ещё и к седьмому переведёт. В итоге отказали в оформлении нового запроса, таков регламент.

Живём в современном мире, город расширяется, а данная компания не может обеспечить посёлок который обслуживает (а там пока только ростелеком) доступ к интернету и ТВ ссылаясь, что нет тех. возможности.

Отвратительная организация! Подключила интернет в апреле 2024 года, в июне хотела перенести заявку на новый адрес. Мало того, что по заявке две недели никто не приходил, так еще и оказалось, что подключить интернет нет возможности, так как они только через оптоволокно работают. На этом основании решила расторгнуть договор, после чего был выставлен счет на 8000 тысяч (почему-то поскромничали, могли бы и 100 выставить). До сих пор не могу добиться конкретизации по выставленному счету! На горячей линии якобы принимают претензию, но тут же приходит ответ, что все выставлено верно. Офиса, куда можно обратиться с претензией, нет. Организация пробившая дно! НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ УСЛУГИ У ЭТОГО провайдера!!!

У нас в городе 700 тыс. Закрыли офисы. Теперь только виртуальный сераис(

Дочь поехала в Казахстан . При пересечении границы был включён мобильный интернет. Так вот без всяких предупреждений он переключился в роуминг и за сутки около 5000 рублей насчитали. На вопрос почему нет предупреждение. Сказали что вы подписывали договор. Так что имеете ввиду. Б@рыги одним словом . Очень печально((( и теперь все 4 номера и интернет у нас отключили .ждут оплату