Заказываем входные двери для квартиры уже второй раз в данной организации. Первая дверь стоит 6 лет (заказывали у вас на Ядринцева) , все отлично работает, надеюсь новая дверь прослужит нам долго ))
Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за выбор нашей компании и обратную связь о нашей работе. Нам очень приятно! Пусть наши двери радуют Вас долгие годы!
С уважением, "Дверь Сервис"
Благодарим коллектив компании,, Дверь - Сервис " за качественное и своевременное выполнение работы. Особую благодарность выражаем монтажнику Игорю Александровичу за высокий профессионализм, коммуникабельность и человечность. Дважды обращались в эту компанию и не разочаровались. Желаем вашему коллективу процветания, плодотворной работы, здоровья,...
Благодарим коллектив компании,, Дверь - Сервис " за качественное и своевременное выполнение работы. Особую благодарность выражаем монтажнику Игорю Александровичу за высокий профессионализм, коммуникабельность и человечность. Дважды обращались в эту компанию и не разочаровались. Желаем вашему коллективу процветания, плодотворной работы, здоровья, успехов! С уважением семья Масленниковых.
Дверь-сервис, это насколько надо не уважать своих клиентов, что бы считать их такими недалекими?! Вместо того, чтобы извиниться за своего сотрудника и плохо сделанную им работу, вы, отвечая клиенту, хамите, обвиняя его в использовании жаргонных слов, трудных для вашего тонкого восприятия))). Это во-первых. А во-вторых сразу посыпались сплошь...
Дверь-сервис, это насколько надо не уважать своих клиентов, что бы считать их такими недалекими?! Вместо того, чтобы извиниться за своего сотрудника и плохо сделанную им работу, вы, отвечая клиенту, хамите, обвиняя его в использовании жаргонных слов, трудных для вашего тонкого восприятия))). Это во-первых. А во-вторых сразу посыпались сплошь положительные отзывы, перекрывая мой! Одна в СЕНТБРЕ двери заказывала, в ДЕКАБРЕ решила отзыв оставить, случайно попав на вашу страницу с отзывами (мимо пробегала, решила зайти-видимо это так называется). А у другого в отличии от меня с "доборами" проблем не оказалось и установка как по маслу пошла!! И знаете мне не составило бы труда написать благодарный отзыв, если бы вы это заслужили. Это вообще первый отзыв, мной написанный. Я не любитель подобных опусов. Вызывать вас для исправления вашей работы, я не буду. Вызову мастера, который мне все доделает. А у вас я больше никогда ничего заказывать не буду!!!!! И никому не порекомендую, не смотря на то, что к продукции вопросов нет. И не буду именно из-за вашего хамского отношения.
Здравствуйте, уважаемая lana! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неблагоприятные впечатления от взаимодействия с нашей компанией. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам, указанным в Вашем договоре, для уточнения деталей заказа и особенностей монтажа. Приносим вам извинения за причиненные неудобства и надеемся, что сможем...
Здравствуйте, уважаемая lana! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неблагоприятные впечатления от взаимодействия с нашей компанией. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам, указанным в Вашем договоре, для уточнения деталей заказа и особенностей монтажа. Приносим вам извинения за причиненные неудобства и надеемся, что сможем разрешить данную ситуацию в позитивном для Вас ключе. С уважением и пожеланием доброго здоровья, компания "Дверь-Сервис".
Просто отвратительно!!! И это касается установки дверей. Выбрала я двери, предварительно по моим замерам мне общитала менеджер заказ. Посоветовала вызвать замерщика, т.к. его замеры будут более точными (что бы уж не ошибиться)!!!!! Предварительно я спросила у менеджера одно лицо будет проводить замер и установку дверей? Довольны ли клиенты...
Просто отвратительно!!! И это касается установки дверей. Выбрала я двери, предварительно по моим замерам мне общитала менеджер заказ. Посоветовала вызвать замерщика, т.к. его замеры будут более точными (что бы уж не ошибиться)!!!!! Предварительно я спросила у менеджера одно лицо будет проводить замер и установку дверей? Довольны ли клиенты работой установщика? Меня заверили, что установщик ОТЛИЧНЫЙ! что клиенты довольны. Приезжает некий Игорь. Я ему сообщаю, что буду ставить 4 двери и облагораживать проем в корридоре. Он потоптался возле проема, с уверенностью сказал мне, что нужны доборы на 150. А потом, в процессе работы он говорит мне, что доборы на 150 не подходят, что стена шире оказалась. И что он купит другие. Я подумала, ну раз его "косяк" как замерщика пусть покупает. А он купил и предъявляет мне чек из магазина, который я должна оплатить. Я обалдела от такой наглости!! Спрашиваю "почему я должна оплачивать чужой "косяк", зачем я вызывала замерщика???Я так и сама могла измерить и претензий тогда не было бы ни к кому". А он мне говорит -" А я откуда мог знать какие двери". Вот возникает вопрос : Кто должен был знать какие двери?? Почему если сомневался не съездил на склад и не посмотрел?? Это вообще сотрудник вашей компании или не пойми кто с улицы? Или я должна была знать какая конструкция у дверей?". Дальше я давай принимать работу и просто офигела. Дверь в туалет (один край) просто содран, причем все свалил на меня, дескать обналичка не влазила, он ее вталкивал!! Хотя вставлял при мне( ничего там не задевало). Новые купленные доборы на проем корридора отпил так, что везде сколы!!!.Благо двери белые, сама их лаком для ногтей белым замазывала. При этом опять он не виноват "материал прочный и колкий". Как это может быть одновременно для меня загадка. Проемы под дверями в туалете и ванной не запенил (а зачем лишние траты на клиента?). Там зияют дыры!!. Все болты вкручены вкривь и вкось. Ну и последней каплей стало то, что отвалилась обналичка у двери ванной! Я практически 11.000 заплатила за установку дверей! С меня содрали еще 810 рублей за доборы (прежние на 150, которые никому не пригодились валяются на балконе). Вопрос к руководству данной организации: вы где таких рукожопых мастеров берете??? И кто мне будет устранять косяки вашего Игоря???" Или вам наплевать на свою репутацию.
Уважаемая lana! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании и продукции. Мы рады меняться в интересах заказчиков и поэтому внимательно прислушиваемся к конструктивной критике. К сожалению,мы не увидели конкретных пожеланий к улучшению работы нашей компании,а использование жаргонных сокращений еще более усложняет понимание данной критики....
Уважаемая lana! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании и продукции. Мы рады меняться в интересах заказчиков и поэтому внимательно прислушиваемся к конструктивной критике. К сожалению,мы не увидели конкретных пожеланий к улучшению работы нашей компании,а использование жаргонных сокращений еще более усложняет понимание данной критики. В связи с этим, мы просим Вас конкретизировать Ваш запрос к работе нашей компании. Уточните пожалуйста конкретную дату установки и контактный телефон.Мы свяжемся с Вами для дальнейшего разрешения сложившийся ситуации.
Нужна была входная дверь. Очень понравилось, что делают двери на заказ, т.е. какую захочешь (цвет/фактура), такую и изготовят. Это большой плюс! Потому что в других магазинах такого нет: что стоит на витрине, то и берите. А мне нужен был цвет беленный дуб и нигде по моему бюджету не было. А в Дверь сервисе нашлась такая хоть уже и готовая) А если...
Нужна была входная дверь. Очень понравилось, что делают двери на заказ, т.е. какую захочешь (цвет/фактура), такую и изготовят. Это большой плюс! Потому что в других магазинах такого нет: что стоит на витрине, то и берите. А мне нужен был цвет беленный дуб и нигде по моему бюджету не было. А в Дверь сервисе нашлась такая хоть уже и готовая) А если бы не было, то заказала бы.
Что касается обслуживания, то сотрудники вежливые, знают о параметрах каждой двери - помогли сделать выбор. И даже скидку сделали в конце!
Монтаж прошел без проблем: ребята очень приветливые, все быстро сделали, видно, что есть большой опыт установки дверей. А еще дали советы, как за дверью ухаживать.
В общем я довольна) Рекомендую!
Добрый день, Аля! Благодарим Вас за содержательный отзыв! Огромное спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников! Лучшая награда для нас – благодарные клиенты. Удачи Вам и Вашим близким! С Уважением, компания "Дверь-Сервис".