lana.vsp2011

Дверь-сервис, это насколько надо не уважать своих клиентов, что бы считать их такими недалекими?! Вместо того, чтобы извиниться за своего сотрудника и плохо сделанную им работу, вы, отвечая клиенту, хамите, обвиняя его в использовании жаргонных слов, трудных для вашего тонкого восприятия))). Это во-первых. А во-вторых сразу посыпались сплошь положительные отзывы, перекрывая мой! Одна в СЕНТБРЕ двери заказывала, в ДЕКАБРЕ решила отзыв оставить, случайно попав на вашу страницу с отзывами (мимо пробегала, решила зайти-видимо это так называется). А у другого в отличии от меня с "доборами" проблем не оказалось и установка как по маслу пошла!! И знаете мне не составило бы труда написать благодарный отзыв, если бы вы это заслужили. Это вообще первый отзыв, мной написанный. Я не любитель подобных опусов. Вызывать вас для исправления вашей работы, я не буду. Вызову мастера, который мне все доделает. А у вас я больше никогда ничего заказывать не буду!!!!! И никому не порекомендую, не смотря на то, что к продукции вопросов нет. И не буду именно из-за вашего хамского отношения.

Просто отвратительно!!! И это касается установки дверей. Выбрала я двери, предварительно по моим замерам мне общитала менеджер заказ. Посоветовала вызвать замерщика, т.к. его замеры будут более точными (что бы уж не ошибиться)!!!!! Предварительно я спросила у менеджера одно лицо будет проводить замер и установку дверей? Довольны ли клиенты работой установщика? Меня заверили, что установщик ОТЛИЧНЫЙ! что клиенты довольны. Приезжает некий Игорь. Я ему сообщаю, что буду ставить 4 двери и облагораживать проем в корридоре. Он потоптался возле проема, с уверенностью сказал мне, что нужны доборы на 150. А потом, в процессе работы он говорит мне, что доборы на 150 не подходят, что стена шире оказалась. И что он купит другие. Я подумала, ну раз его "косяк" как замерщика пусть покупает. А он купил и предъявляет мне чек из магазина, который я должна оплатить. Я обалдела от такой наглости!! Спрашиваю "почему я должна оплачивать чужой "косяк", зачем я вызывала замерщика???Я так и сама могла измерить и претензий тогда не было бы ни к кому". А он мне говорит -" А я откуда мог знать какие двери". Вот возникает вопрос : Кто должен был знать какие двери?? Почему если сомневался не съездил на склад и не посмотрел?? Это вообще сотрудник вашей компании или не пойми кто с улицы? Или я должна была знать какая конструкция у дверей?". Дальше я давай принимать работу и просто офигела. Дверь в туалет (один край) просто содран, причем все свалил на меня, дескать обналичка не влазила, он ее вталкивал!! Хотя вставлял при мне( ничего там не задевало). Новые купленные доборы на проем корридора отпил так, что везде сколы!!!.Благо двери белые, сама их лаком для ногтей белым замазывала. При этом опять он не виноват "материал прочный и колкий". Как это может быть одновременно для меня загадка. Проемы под дверями в туалете и ванной не запенил (а зачем лишние траты на клиента?). Там зияют дыры!!. Все болты вкручены вкривь и вкось. Ну и последней каплей стало то, что отвалилась обналичка у двери ванной! Я практически 11.000 заплатила за установку дверей! С меня содрали еще 810 рублей за доборы (прежние на 150, которые никому не пригодились валяются на балконе). Вопрос к руководству данной организации: вы где таких рукожопых мастеров берете??? И кто мне будет устранять косяки вашего Игоря???" Или вам наплевать на свою репутацию.