Анастасия

На 31.12.20 заказывала сеты "Это Фила" и "Лайт шорт".

Из плюсов: в принципе, все вкусно, в конкретно этих сетах слава богу нет роллов только с травой и крабовыми палками, симпатичная упаковка, васаби и имбирь отдельно - мы это обычно не едим.

Из минусов: ролл "Филадельфия классика" как будто из серии "эконом". Рыбка тонюсенькая, слеплены кое-как, разваливаются, и конечно же, кусочки вообще не круглые, как должны быть, сыра явно меньше, а риса - больше. Прикреплю фото с сайта, чтобы было понятно, насколько кардинальна разница. Ну камон, ребята, это же просто позор. Между прочим, целый такой ролл стоит 339 р. Проще купить в Марии-Ра за 229 р - то же количество рыбы.

Доставщик выразил мне лично свое недовольство, что я не взяла трубку сразу же, а смогла ответить лишь на второй звонок через пару минут. Была в душе, а он приехал раньше на полчаса. Что я ему и озвучила: мол, время было другое указано, разве это мои проблемы? Выбегать к нему пришлось с полотенцем на голове. И все равно он недоволен остался. Так что сервис хромает.

Я просто в шоке после посещения данного магазина. Пришла за бессульфатным шампунем 27 сентября, попросила консультанта показать, что есть. Показали, я доверилась, купила. Даже не стала сама читать состав, тем более что на бутылке было написано: "без SLS". Уже в душе отклеила наклейку вашего магазина с бутылки, которая почему-то была приклеена прямо на составе. И вижу там Ammonium Lauryl Sulfate и Sodium Myreth Sulfate. Жутчайшие агрессивные опасные ПАВы в составе шампуня за 450 рублей с учётом скидки.

Ваш продавец, видимо, не в курсе, что бессульфатный — это без сульфатов, а не только без Sodium Laureth/Lauryl Sulfate. Я с таким же успехом могла купить шампунь в Новэксе, с тем же составом, что мне продал ваш "специалист". После этого прекрасного шампуня у меня чешется кожа головы. Что неудивительно, учитывая, что находится в его составе.

Считаю эту ситуацию верхом непрофессионализма со стороны вашего продавца. Если я прибегаю к совету консультанта, я рассчитываю на квалифицированную помощь, а не на то, что меня попросту обманут. Ей-богу, лучше бы сама выбирала. Не знаю, вернусь ли в ваш магазин, где, видимо, нужно во всем ждать подвоха. Разве что за тем, чтобы подарить вашему "специалисту" этот шампунь.

Не поставила 1 только за вежливость и обходительность девушек, которые работали на кассе, и другого консультанта, которая работала у стойки с товарами для наращивания ногтей.

Не очень приятно писать первый отрицательный отзыв, но ситуация настолько возмутила, что придётся. Хотела заказать товар с доставкой на дом - у салона доставка не работает. Ладно, договорилась, чтобы отложили заказ, в субботу решила заехать. Уточнила график. В итоге приезжаю - а точка закрыта. Владелица взяла и изменила график утром в субботу. Я, видимо, догадаться должна была об этом и мониторить её аккаунт в Инстаграме, чтобы не лохануться. Ехала через весь город, убила два часа времени. Передо мной даже не извинились. Не предложили варианты решения ситуации (та же доставка, например). Сказали только, что «завтра работаем до 16». С чего вдруг мне было знать, что на следующий день график внезапно не изменится?

В итоге заказ я отменила. Просто напрочь отпало желание сотрудничать. Не понимаю, зачем создавать такие сложности клиентам. А мои гневные, но при этом правдивые и цензурные комментарии из ее профиля в Инстаграм исчезли. Я была забанена. Конечно, проще забанить, чем решать ситуацию. Может, для неё две тысячи рублей не деньги, не знаю. Но в итоге я унесла их другому человеку, который просто отнесся ко мне нормально.

Короче, не повторяйте моих ошибок. Если собираетесь туда к черту на кулички - обязательно звоните и уточняйте время работы.

Заказали попробовать с коллегой, брали рассольник, картошку с курицей, гречку с грибами и говядиной, салаты. Все понравилось, еда на вкус как домашняя. Понравилось, что все было не очень соленым. Был один косяк - не довезли суп, обнаружила уже когда есть сели, позвонила - через 10 минут суп привезли. Сама тоже виновата, конечно, надо было сразу смотреть. Ну и по времени действительно быстро, прекрасный вариант, когда вдруг вспомнил, что надо поесть, а времени не хватает, чтобы куда-то идти.