- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+3 фотографии -
-
-
Сделали онлайн заказ д-132
Номер телефона *0700
В воке была сырая говядина и сырые овощи в нем.
Картошка фри приехала размокшая, сама по себе очень невкусная.
Еда была выброшена и впечатление о доставке сложилось ужасное. Больше заказывать не будем .
Написали в поддержку, ответили, что готовы обменять продукт , если он на 50 % процентов был...
Сделали онлайн заказ д-132
Номер телефона *0700
В воке была сырая говядина и сырые овощи в нем.
Картошка фри приехала размокшая, сама по себе очень невкусная.
Еда была выброшена и впечатление о доставке сложилось ужасное. Больше заказывать не будем .
Написали в поддержку, ответили, что готовы обменять продукт , если он на 50 % процентов был не съеден
Мы отказались от обмена. В итоге предложили промокод на маленькую шаурму .
С решением были категорически не согласны, предложили дать нам промокод хотя бы на 2 шаурмы, в чем нам было отказано.
Сказать , что клиентоориентированность отсутствует - ничего не сказать. Самая ужасная доставка
Расскажем всем своим знакомым, что заказывать больше там не будем.
Также дополнительно опубликуем отзывы в соц. Сетях, чтобы о подобных ситуациях знали все .
Здравствуйте, Alexandra Borisova!
Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения.
Информацию зафиксировали, передали ответственным лицам для проработки указанного Вами замечания.
Условия возврата средств/ замены блюд подробно указаны на нашем сайте grilnica.ru.
Мы понимаем, что данная ситуация причинила Вам неудобства, но есть...
Здравствуйте, Alexandra Borisova!
Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения.
Информацию зафиксировали, передали ответственным лицам для проработки указанного Вами замечания.
Условия возврата средств/ замены блюд подробно указаны на нашем сайте grilnica.ru.
Мы понимаем, что данная ситуация причинила Вам неудобства, но есть правила и инструкции, которые мы не в силах нарушить.
Благодарим за сигнал.
