- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня 10.04.2024г. посетил магазин Лента (г.Барнаул, ул.Власихинская 67) в период с 10.30 до 11.30часов, где был сильно удивлён увидев около прилавков с охлаждённым мясом курицы и колбасных изделий женщину с собакой средних размеров на длинном поводке без намордника. Нижние полки собака свободно доставала и нюхала. Мной было сделано замечание...
Сегодня 10.04.2024г. посетил магазин Лента (г.Барнаул, ул.Власихинская 67) в период с 10.30 до 11.30часов, где был сильно удивлён увидев около прилавков с охлаждённым мясом курицы и колбасных изделий женщину с собакой средних размеров на длинном поводке без намордника. Нижние полки собака свободно доставала и нюхала. Мной было сделано замечание женщине, владелице собаки которая беседовала с консультантом женщиной около мяса курицы (видимо знакомые). На что женщина недовольно и довольно грубо ответила мне, что пройти с собакой ей разрешил охранник на входе. Инцидент возможно на этом был бы исчерпан, ведь собака при мне не трогала упакованное мясо! Однако несколько минут позднее я увидел как собака пописала (пометила) на край стеллажа(витрины) с колбасой. Это возмутило до глубины души, ведь кто-то может взять обсосанный псиной кусок колбасы или иного продукта. Я подошёл к охраннику (высокий широкоплечий седой в возрасте) на входе и спросил, можно или нет здесь проходить с собакой и кто пропустил. На что охранник ответил уклончиво, что строгого запрета нет, типа не рекомендуется. Меня эти обстоятельства очень возмутили, ведь мы живём давно не в те времена, когда мухи ползали по продуктам. Из-за чьей то наглости и попустительства это терпеть и проходить мимо подобных фактов нельзя. Это элементарно можно проверить по камерам видео наблюдения (дата и время действия указаны). Гнать надо подобных охранников, пусть охраняют гаражи и погреба.
Добрый день! Благодарим Вас за отзывы и обратную связь о работе нашего гипермаркета. Мы внимательно следим за тем, чтобы каждый визит в Ленту был комфортен и приятен для наших клиентов. Входить в торговый зал с домашними животными, которые не размещены в сумках-контейнерах или специальных клетках запрещено. Исключение составляют только...
Добрый день! Благодарим Вас за отзывы и обратную связь о работе нашего гипермаркета. Мы внимательно следим за тем, чтобы каждый визит в Ленту был комфортен и приятен для наших клиентов. Входить в торговый зал с домашними животными, которые не размещены в сумках-контейнерах или специальных клетках запрещено. Исключение составляют только собаки-проводники слепых, этим животным можно пройти со своим незрячим хозяином в любой магазин или организацию.
На входе гипермаркета размещен информационный знак рекомендательного характера, запрещающий вход с животными.
В то же время, отказ покупателю с животным войти в торговый комплекс нарушает п.3 ст. 426 Гражданского Кодекса РФ (Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается). Мы обязательно направим информацию в дирекцию магазина для взятия вопроса под контроль.
В случае возникновения любых спорных ситуаций просим Вас обращаться на стойку «Информация».
Приносим извинения за данную ситуацию.
Всегда с вами, команда Ленты