Вчера 6 марта посетила это заведение 2 раз. Первый раз были с коллегами 27 сентября на день туризма, было много неприятных моментов со стороны обслуживания, отзыв писали в заведении в книге отзывов. Брали стейки мясные, нам не очень понравились, жирноватые. В этот раз пошли с коллегами отметить 8 марта. Из всего что заказывали, больше всего...
Показать целиком
Вчера 6 марта посетила это заведение 2 раз. Первый раз были с коллегами 27 сентября на день туризма, было много неприятных моментов со стороны обслуживания, отзыв писали в заведении в книге отзывов. Брали стейки мясные, нам не очень понравились, жирноватые. В этот раз пошли с коллегами отметить 8 марта. Из всего что заказывали, больше всего понравилась картошка гриль и курица. Выбор в меню маленький, не хватает сетов с закусками. По еде в целом нормально. Но опять обслуживание. Нас обслуживал официант по имени Марк, кто был в Ромеро наверняка видели парня в образе "дракулы ", весь в татуировках, может руководство считает его своей фишкой? Ну тогда научите его сервису, парень не знает об этом ничего. Когда он принимает заказ, то на его лице вместо улыбки не понятная мимика, закатывание глаз, нахмуривание бровей, читается-ну что вам вообще от меня надо, пристали тут. Слышит он тоже плохо. Приносит лед, при этом другое ведро уже с водой со стола не убирает, пустые бутылки из под колы прежде чем забрать, спрашивает у нас разрешения, зачем, может он думал мы их с собой заберем и сдадим потом. Со стала не убирал, сами просили его это сделать. Ну и самое интересное, когда нам принесли счет, хорошо с нами был бухгалтер, в счете вместо 2 бутылок Ламбруско было 6, сумма чека конечно изрядно выросла, одна бутылка рублей 800 стоит. Марка позвали пошел исправлять ситуацию. Вот мы всячески пытались поверить что это ошибка случайная, но как, один раз заказали 1 бутылку, 2 раз еще одну. Как он добавил бы вместо 1 шт 5, ну это невозможно, это явно было сделано преднамеренно. Поэтому совет гостям, внимательно проверяйте свои счета. И еще одно из неудобств, это общий туалет, там и дети грудные, и мужчины, и женщины.
