russokol_1

Была бы возможность поставить меньше единицы, я бы поставил. Теперь по порядку: На Авито попалось объявление мотора Hidea 9.9 pro якобы витринка по цене 125400, написал на Авито, уточнил в наличии или нет. Подтвердили что в наличии, но были сомнения, потому как уже много отрицательных отзывов об этой сети, приехал в магазин и как и предпологалось мотор якобы в сервисе на предпродажке, потому что он Трейдин, видно менеджер в магазине и тот что выкладывает фейковые объявления на Авито не договорились о легенде мотора, то витринка, то трейдин. Кстати на Авито это объявление висит до сих пор, а в наличии этого мотора в магазине нет. Но это еще не все. В магазине висит мотор той же марки но новый по цене на ценнике 133380, когда я решил его купить, оказалось что он уже стоит 140000, но если я его куплю не по карте, а за наличку, то готовы продать за 135000. Согласился, поехал в банкомат, снял деньги. Привезли со склада бак и ЗИП, но коробки почему то нет. Новый товар в магазине, а упаковки нет... Странно, но ладно. Пока составляли договор и заполняли сервисную книжку выключился свет. На следующий день мне сообщили, что мотор уже продан в Кемерово и предложили купить из новой поставки ха 148200. Я не удивлюсь если это будет тот же самый мотор, серийный номер я сфотографировал и обязательно заеду и посмотрю на тот что на витрине. Так что всем настоятельно рекомендую держаться подальше от сети Глобалдрайв и их же карманной сети Мотоцентр Сибирь. Спошной лохотрон и жулье.

Ребенок долгое время занимался в этой студии, был просто в восторге, всегда с удовольствием шел на тренировку, после выступления в ГДК воодушевился и не стесняясь показывал свои навыки и за пределами студии, так было на сцене пака "Солнечный ветер" во время детского праздника, когда просто из толпы вызывали на сцену выступить, сразу пошел с радостью, потом в летнем лагере... с осени продолжили занятия и вдруг, в один момент ребенок перестал ходить в студию, типа надоело... Это надоело ребенку который с радостью бежал в студию и с воодушевлением показывал дома что нового выучил? Начинаю разбираться, ребенок молчит, не говорит. А потом разговорил его. Выясняется тренер по имени Антон позволяет себе во время занятий орать на ребятишек. О том что такое происходило и раньше я слышал, ребенок рассказывал после тренировок, но я не придавал значения (наверное потому, что это не касалось моего ребенка), а теперь вот коснулось. Спрашиваю почему кричит тренер? Ответ ребенка: "Вспоминали старое движение и я путаю лево и право, постоянно ставлю не ту ногу и тренер начал меня обзывать". Что значит обзывать? Это называется тренер? Это называется преподаватель? Человек которому мы доверили своих мальчишек, которым по 6-8 лет позволяет себе орать на них и даже оскорблять? А еще ребенок рассказал, что были случаи, что этот Антон и руки распускает, жаль что я об этом узнал так поздно... а то бы... (не буду писать, а то потом привлекут за угрозы). Я думаю что это не единичный случай и руководству студии это известно, только возникает вопрос почему это человек до сих пор занимается с детьми? Больше в эту студию не ногой.

В продолжение отзывов о компании МТС после долгого и изнурительного общения с работниками горячей линии МТС по номеру 0990, неоднократного хождения в салон связи и общения с неквалифицированными или скорее всего сильно замотивированными на не выдачу детализации работниками салона МТС (кстати не сотрудниками МТС, а аутсерсинговой компании АО "РТК") по адресу г. Барнаул, пр. Ленина, 53 Владимиром (фамилии не знаю) и Виталием Рябовым (в прошлый раз оговорился назвал его Дмитрием), а так же с их руководителем Начальником сете офисов АО "РТК" Олегом Владимировичем в конце концов без третьего посещения салона связи мне все же прислали на почту детализацию за требуемый период. Я не поленился и пересчитал израсходованные мною минуты за этот период.

А теперь следите за мыслью... 9 октября 2020 г. у меня списали абонку по тарифному плату и предоставили полный пакет 1150 минут. Ко всему прочему у меня подключен дополнительный платный пакет 150 минут. Правила сложения наверное все помнят.

В субботу 24 октября 2020 г. в 9:41 по местному времени мне пришло СМС о том, что у меня осталось 0 (ноль) минут в пакете (см. прикрепленный файл). Так вот получается что за 15 дней я израсходовал 1300 минут, в чем я глубоко засомневался и запросил детализацию. Не с первого раза, но все же мне удалось заполучить детализацию звонков о чем я повествовал выше. Так вот, вчера я не поленился и пересчитал израсходованные мной минуты.... И тут ба-бам (фанфары)... За указанный период согласно представленной мне детализации я израсходовал всего 1131 минуту, подчеркиваю 1131 из 1300. Друзья мои, абоненты МТС знайте все куда деваются ваши минуты и ваши деньги...Их попросту воруют у вас.

В подтверждение своих слов любому заинтересовавшемуся я предоставлю доказательства в виде детализации, моего расчета потраченных минут в экселе, скриншотов СМС и копии заявления по которому сначала отказали как будто я его не предоставил, а потом все же предоставили детализацию.

Была бы возможность поставить -5 (минус пять), я бы поставил. В субботу 24 октября 2020 г. примерно в 14-10 обратился в офис на Ленина, 53 в г. Барнаул. Меня обслуживал молодой человек (имени не запомнил, но в субботу он был единственный парень в данном офисе, было еще 2 девушки). Попросил сделать детализацию по моему номеру телефона, потому что абсолютно уверен, что я за 15 дней не мог изговорить 1150 минут по тарифу и +150 минут платный доппакет. По номеру горячей линии мне отказали в предоставлении, сказали надо писать заявление в салоне связи или воспользоваться виртуальным менеджером которым я не пользуюсь. Приехал в салон, озвучил свою просьбу, предъявил полномочия, т.к. номер корпоративный (зарегистрирован на мою фирму), мальчик распечатал заявление, показал где расписаться и сказал, что выписку они предоставить не могут, выписка по номеру придет на электронку. На электронку ничего не пришло. Через сутки с лишним только после моего звонка на горячую линию мне пришло СМС о том что мне отказано в предоставлении выписки из-за неправильно заполненного заявления... Я думаю сознательно неправильного. Сегодня в понедельник пришлось опять туда ехать и по новой писать это заявление. Сегодня в салоне работает другой молодой человек по имени Дмитрий Владимирович Рябов, который на вопрос почему работники салона не умеют оформлять заявления от абонентов ответил что он за того парня не в ответе, в субботу он в этом салоне не работал... такое ощущение что я к нему лично пришел, а не в салон МТС. Такое ощущение что никто ни за что не отвечает. Когда я попросил пригласить кого нибудь из руководства, мне ответили, что руководитель данного офиса некий Олег Владимирович находившийся в данный момент в офисе в соседнем помещении (что было видно в приоткрытую дверь), в данным момент несказанно занят и выйти не сможет, а когда я сказал что я готов его подождать, Дмитрий Рябов ответил, что занят Олег Владимирович будет весь день, а мое пребывание в салоне связи будет расценено как личное преследование данного Олега Владимировича.

В продолжение к молодому человеку который работал в субботу, он продал мне смарт часы для ребенка и СИМ карту к ним, взял с меня 800 руб за годовое обслуживание по тарифу и объяснил, что в тариф входит 130 мин в месяц голосового трафика и 250 мегабайт интернета в месяц. Менее чем за сутки часы остались не на связи и как оказалось по причине что минуты были израсходованы и только после звонка на горячую линию я выяснил, что тут меня тоже обманули, что в тариф входит не 130, а всего 30 минут в месяц и не 250, а 200 мег. трафика. Я уже не буду говорить что те функции на которые я рассчитывал от смарт часов и работник салона в субботу уверял, что это в часах есть (я это про видеозвонок на смарт часы) типа камера есть, значит будет работать, этого в часах не оказалось. На вопрос могу ли я сменить тарифный план на часах тот же Дмитрий Рябов ответил, что нет, что это технически невозможно, а вот почему именно не возможно этот "консультант" проконсультировать меня не смог...по видимому сам не знает.

И еще всем кто пожелает пожаловаться на работников салонов связи МТС не пишите жалобы на сайте МТС и не отправляйте свои жалобы на бумаге в МТС в Москве. Все кого вы встречаете в униформе с красными галстуками и со значками МТС в салонах связи МТС не работают в компании МТС, это все работники местной компании АО "РТК" и направляйте свои претензии именно туда, а иначе вас попросту пошлют...ответ будет такой: "Данные люди не являются работниками МТС и за их мягко говоря некомпетентность компания МТС не отвечает и привлечь их к дисциплинарной ответственности не может, потому как это не их работник..." Так что в этом болте я думаю завязнет любой обратившийся. Делайте выводы сами.

Отвратительная компания и отвратительное отношение к клиентам. 15.06.2020 г. выписал посылку с TMail с доставкой из Москвы, номер заказа AEWH0001526364RU4, 20.06. посылка была в Барнауле. Сегодня 23.06. ни звонков ни приездов курьера не было. Зато судя по отслеживанию трека было уже 2 неудачных попытки вручения, а сегодня вовсе появилось сообщение, что моя посылка помещена на "склад проблемных грузов", я так полагаю рассчитывать на целостность посылки уже не стоит? Вчера трижды звонил по номеру 722-102 по поводу доставки моего заказа, мне дважды пообещали что мне позвонит курьер, но или я не достоин или курьер слишком гордый, звонка я не дождался, на третий мой звонок вовсе никто не ответил. Отправителю заказа о таком курьерском псевдосервисе я уже сообщил.