Евгений

Здравствуйте, обратился в сервис 14.07.20. с проблемой отсутствия тормозов, проблема была очевидна в главном тормозном цилиндре (он был весь мокрый, жидкость вся вытекла, что сразу же подтвердил и специалист фирмы) запчастей на тот момент времени не было(приехал около 8 часов вечера) менеджер сообщил что записывает меня на следующий день. Вся суть заключалась в работе с клиентами, о стоимости работ, запчастей, да и какого-либо согласования не было. Работы то выполнены были на следующий день, но согласен ли я с ними(с их стоимостью) со стоимостью запчастей и тд меня не спросили, как и не ознакомили ни изначально, ни на следующий день когда они (запчасти) могли приехать. Отзвонились уже по готовности. Прибыв в сервис как раз я об этом и поинтересовался, когда будем согласовывать. В общем ситуация крайне не приятная. Менеджер извинился, а решать дальше этот момент в офисе просто уже не было времени. Оценка касается организованности работы с клиентами, а не самой проделанной работе, ведь тормоза работают(но опять же согласен был я на этот ремонт или нет). Не уверен что я буду дальше вашим клиентом. Спасибо за внимание.

Причина редактирования - добавление фото коробки запчасти на которую поменяли, вдруг кому интересно, о наценке судите сами.

Здравствуйте, посетил заведение 15.05.19.

Официант хороший, Иван, не приходилось его искать, всегда когда нужен был рядом) в общем обслуживание понравилось.

Что касается еды. Заказал салат и «карман из свинины с копчёностями». Салат супер, понравился, но максимальную оценку поставить никак не могу, после того как попробовал мясо... очень сухое и абсолютно не имеющее вкуса, картофель с ним был вкусный, даже очень, но не мясо. Честно говоря я не понимал, что жую. Понравилось все, кроме мяса, так что оценка не плохая, но и не пятерка.

Спасибо за внимание.

P.S. Даже поздравили с днем рождения) спасибо)

Здравствуйте, делал заказы раннее, все устраивало. Но ставлю сегодня оценку за работу с покупателями. Создал заказ на сайте около 17:00. Вписал все данные(как делал уже не раз). Всегда примерно в это время проходил эту процедуру и вечером привозили. Но на сей раз попал в ситуацию, оператор не перезвонил и ни один номер не отвечал. В итоге заказа нет, время уже 21:00(у них до этого времени доставка). Если не работаете сегодня, то поместили бы хоть какую-то информацию на счет этого на сайт, на звонки бы отвечали, предупреждали. Никакой обратной связи.

Спасибо за внимание.

Доброго времени суток. Хотелось бы оставить отзыв о данном заведении.

Посетил 29.01.19 по времени около восьми часов вечера. Атмосфера, как и наверно во всей сети, неплохая.

Примерно половина столиков свободно.

Сделал заказ, и что необычно, девушка принимающая заказ поставила на стол песочные часы, такое в этом гриль-баре я видел впервые. Позже объяснили, что это значит: -если не успели подать заказ, то они дарят десерт. К слову опоздали они на пару минут и принесли как раз-таки уже с десертом.

Что касается еды, мясо было приготовлено в полной мере вкусно, гарнир свежий и горячий(чего не хватало в шашлыкове в тц «Праздничный»).

В итоге впечатления осталось положительное. По всей видимости, если раньше наблюдали за собой ошибки, то сейчас делают над ними работу.

Спасибо за внимание.

Заказывал в этом месте раньше пиццу и к ней претензий не было.

Сегодня 19.01.19 заказал доставку через деливери и это была большая ошибка.

Заказ был в 18:03, пришла смс что в 19:43 будет доставлено. Таймер закончился. Позвонил на номер поддержки из приложения. Через 20 минут после того как закончился таймер позвонили с манхетана и предложили подождать ЕЩЕ 30 минут.

В итоге от заказа я отказался. Пицца не плохая, процесс доставки очень плохой.

Спасибо за внимание.