nesterovam0911

Купила билеты, с билетами приобрела багаж. Перед вылетом оказалась одна буква не верна. Написала в поддержку окей. Заменили. Приходит маршрутная квитанция , к ней квитанция на багаж на измененную фамилию, на новый билет, но в чате мне сообщают, что багаж отменяют (без какого-либо моего заявления - автоматически.) И если, мне нужен багаж я должна заплатить больше на 2000!!!. Супер сервис просто. На ровном месте, попользовались деньгами (вернуть обещают аж в течение 30 дней) еще и доплату требуют

Курьер, привез заказ в офис во время обеда, в мое отсутствие, об обеденном времени предупреждала. Заказ с примеркой! Отдал совершенно постороннему человеку. Забирать заказ отказался! Невозможно связаться с офисом интернет доставки ни по телефону, ни на сайте! Время ожидания по телефону 30мин!!!! В чате на сайте отвечает только робот , на стандартные вопросы. Жалобу просто негде написать. Очевидно компанию совершенно не интересует качество предоставляемых услуг. Так что, прежде чем связаться с этой компанией, имейте ввиду, что в случае нестандартной ситуации или какой либо проблемы, вам не с кем будет решить вопрос.