skonstantiny

Сегодня был в отделении 656006 в 10:27-10:30, у меня запись по времени на 10:30. Меня отправили в 4-е окно, т.к. 1-е не работало. Там живая очередь. Я повторно сообщил сотруднику почты что у меня запись на 10:30 и спросил могу ли я забрать посылку. Сотрудник мой вопрос проигнорировала. Я не мог ждать, поэтому ушел. Уважаемое руководство Почты РФ. Объясните пожалуйста своим сотрудникам, что означает запись по времени и как нужно работать в этом случае. Кроме того, желательно приучить их отвечать на вопрос, который задают посетители.

Попытались воспользоваться услугами данного МФЦ для оформления дарения объектов недвижимости от одного родственника другому. Запись была 3 марта на 10:40. Сначала электронная очередь работала. Нас отправили в 8 окно. Сотрудник бегала между окнами, разговаривала с другими сотрудниками, потом подошла к окну, спросила кто оформлял договоры дарения. Когда услышала, что сами, начались претензии. Сообщила, что нет акта приема-передачи или пункта в договоре, который бы заменял необходимость его оформления. Пыталась отправить нас к местному юристу, что бы мы платно оформляли договор через их юриста, сказала, что она может принять документы так, но их не зарегистрируют в таком виде. Т.к. она уже отправляла своих предыдущих "клиентов" туда к юристу, там скопилась очередь. У нее, видимо, это дело на поток поставлено. К тому же еще сломалась электронная очередь. Начались перебои в работе интернета. Нам бы пришлось ждать кучу времени лишнюю очередь. А потом еще снова стоять в окно на прием с "переоформленым" договором. Не известно точно сколько это заняло бы по времени. Мы отказались ждать. И, как оказалось, не зря. Решили проконсультироваться в другом месте у нотариуса. Выяснилось, что сотрудник МФЦ ввела нас в заблуждение. Никакого акта приема-передачи при оформлении договора дарения делать нет нужно. В типовом договоре и так предусмотрен пункт, который заменяет акт приема - передачи. Просто в тот момент в этом балагане мы не смогли сориентироваться какой это пункт. Все документы составлены корректно. Никакой необходимости менять что-либо в договоре не было. Обслуживание в этом МФЦ кошмарное. Еще и всякие бестолочи пытаются создавать дополнительные трудности для людей и попусту тратят их время. Больше в эту контору ни ногой. Придется пробовать другие филиалы. Не знаю насколько они лучше (отзывы везде не айс). Потом отпишусь по результатам.

Вчера покупал кроссовки в спортмастере который в Галактике (Строителей, 117). Попал в неприятную ситуацию. Выбирал кроссовки беговые. Вокруг бегали два менеджера.

Сначала один потом другой подносили по одному кроссовку, потому, что они были на витрине и в коробке по отдельности. Было немного суматошно. Возникла путаница. Один раз я померил кроссовки разных размеров (42.5 и 43). Потом один из менеджеров это вовремя заметил. Заменил кроссовок на правильный.

В итоге все нормально. Померил кроссовки одинакового размера, выбрал те которые подошли по размеру (42.5) и пошел их оформлять на кассу.

Собственно сама ситауция.

На кассе кассир начала "компостировать" мне мозги про акцию и покупку носок по акции. Я отказался. Потом предложили оформить крату скидочную. Я согласился. Параллельно она продолжала "компостировать" мне мозги про покупку носок. Я снова отказывался. Там возникли какие то сложности при оформлении карты, смс не приходило. Кассир сказала, что это из-за того, что у меня теле2 и поэтому не ловит. Попросила подорйти к выходу магазина, якобы там сигнал лучше. Я подходил, смс по прежнему не пришла. Я подошел к кассе, сказал, что не пришла смс, не надо карту, она сказала, что и без смс можно оформить. Зачем тогда морочить голову и гонять туда сюда?

Потом она сказала, что не сможет начислить балы, нужно докупить что то еще, предложила всякую хрень

(какие то батончики, что то еще) и опять таки носки, ну я выбрал носки, кассир провела носки, потом стала настаивать про покупку еще пары носок, чтобы получить третью пару бесплатно. Я отказался. Проверил, на всякий случай, размер кроссовок в коробке, одинаковый размер все нормально. Оплатил покупки, ушел.

Потом я понял, что мне и так могли бонусы начислить пропорционально той сумме на которую я купил кроссовки, просто я не знал условия начисления этих бонусов. И в итоге купил дополнительно носки, которые мне были не сильно то и нужны. Короче работник кассы ввела меня в заблуждение и с 4 или 5

раза продала мне эти дурацкие носки. Можете дать ей какую-нибудь медальку, какая там продаванам полагается :). Я даже думаю, что работники магазина специально пытались создать такую суматоху, чтобы морочить мне голову было проще. А может такой бардак в спортмастере это нормально. Смс для карты спортмастера потом пришла, но минут через 30-40, так, что это видимо у них на сервере какой то глюк.

В общем ужос, не рекомендую там покупать, что либо.

Обслуживание кошмарное. За покупками сейчас нужно ходить как на войну:). Вот такие дела.

Просто заходил в магазин во время обеденного перерыва, слегка устал. Надо отдельно время для этого выбирать. Не ожидал, что покупка кроссовок превратится в такую суматоху и "компостирование" мозгов.

Всем удачи, не попадайтесь на дешевые трюки продаванов!

Кошмарное обслуживание. В разных филиалах, конечно квалификация работников отличается, где то похуже, где то получше. Последнее время взялись звонить со всякими ненужными предложениями: "впаривают" ненужные тарифы и опции, сегодня (18112020) че то совсем оборзели. С номера 89515200611 звонят практически каждый час. Я один раз брал трубку, сказал, что говорить не могу, ничего мне на надо, но продолжают трезвонить. Или это менеджмЕнт требует так обзванивать клиентов или это инициатива особо усердных работников. Я не знаю. Но очень прошу прекратить этот маразм, иначе, буду менять оператора.

Никогда не думал, что в моей жизни это произойдет. Но хочу оставить положительный отзыв о работе почты. За последнее время заметил ряд улучшений в работе отделения N37. Работать стали побыстрее, очередей больших нет. Недавно забирал посылку с алиэкспресс, записался на время через интернет и, без проволочек, в назначенное время забрал посылку. Предыдущие два раза забирал посылки у СДЭК и ДПД. Но эту посылку доставляли через почту, я даже сначала был не в очень хорошем настроении, думаю, ну сейчас постою пару часов с всеми бабульками этого микрорайона. Потом еще будут из окна в окно гонять и т.д. Но нет, ничего подобного не произошло. Все было оперативно. Могу сказать, что именно этот случай вселил надежду, что Почта России может работать не хуже чем другие организации. Надеюсь такой уровень обслуживания будет и в других отделениях Почты России и эта доблестная организация перестанет считаться одним из филиалов ада на земле.