Росгосстрах

Имела несчастье застраховаться по ОСАГО в этой страховой компании!Уважаемые автовладельцы, не повторяйте моих ошибок.Однозначно не рекомендую выбирать Росгосстрах никому.Но ,обо всем по порядку: 12.11.20 ,управляя своим авто ,(митсубиси аутлендер) я допустила столкновение с автомобилем Хундай Санта-Фе .ДТП оформили с помощью аварийного комиссариата ,заполнили европротокол, разъехались ,о вине не спорили(я ее признаю).На следующий день я обратилась в Росгосстрах, предоставила извещение о ДТП,написала объяснение, уточнив у сотрудницы:нужно ли мне ехать куда то ещё ?На что получила ответ: «нет, не нужно;при необходимости вызовем вас».Спустя около 2 месяцев после аварии(а именно 9.01.21года)получаю письмо от страховой с требованием предоставить авто для осмотра /экспертизы.Возникает вопрос ,где вы были эти почти 2 месяца?По закону я не должна приступать к ремонту/утилизации автомобиля в течение 15 календарных дней.Разумеется,что спустя 2 мес я отремонтировала авто, не получая никаких требований в установленные законом сроки.Но звоню в страховую в этот же день(9.01),предполагаю уточнить место ,куда мне стоит подъехать для осмотра /экспертизы.На что получаю ответ сотрудницы Росгосстрах,что никуда ехать не нужно, учитывая произведённый ремонт ,адрес смотровой площадки мне так и не был назван(аудиозапись разговора велась).Далее,27 января получаю письмо от Росгосстраха с требованием выплатить им 44100 руб(которые им пришлось выплатить потерпевшему),ввиду того,что я не предоставила свой автомобиль для осмотра /экспертизы по их требованию.При этом в письме отсутствует хоть какой то акт проведённой экспертизы автомобиля потерпевшего, а также правовое обеспечение ваших требований.На основании чего возникла такая сумма в 44100 руб,чем она подтверждается?Вашим желанием?А почему не 200 или ,скажем ,10 тыс рублей?И где сказано, что если я не предоставляю свой автомобиль на осмотр, то я должна выплатить вам деньги? Каким таким образом вам это помешало провести экспертизу автомобиля потерпевшего и оценить ущерб ?Почему ваши сотрудники вводят меня в заблуждение,сказав,что я не должна отвозить автомобиль на смотровую площадку, а спустя 2 недели ,опираясь на тот факт,что я не приехала,вы требуете выплаты денежных средств?Ребята ,не страхуйтесь никто в Росгосстрахе!!!Здесь однозначно имеет место незаконное вымогательство денег.

Как и в подавляющем большинстве других страховых компаний с Вами здесь будут мило и любезно разговаривать на стадии заключения договора страхования и до тех пор, пока у Вас не произойдет страховой случай. Потом по мановению какой-то волшебной палочки сотрудники теряют к Вам всяческий интерес и меняют свой окрас с "белых и пушистых" на диаметрально противоположный. При покупке телефона оформил на него страховку, и как оказалось не зря! По факту страхового случая обратился в компанию, и тут-то все и из неё и "полезло"... начиная от банального бюрократического "крючкотворства", заканчивая прямым уклонением от своих обязательств. В итоге длительная переписка, несколько месяцев судебных тяжб, но справедливость восторжествовала! Итог простой - заключение договора страхования - лишь начало того долгого пути, который Вам придется пройти, чтобы потом по нему (в случае возникновения страхового случая) получить соответствующее возмещение. Приготовитесь к тому, что судебные тяжбы в данном случае на 99% будут неизбежны.

Доброго времени суток. Хочу тоже внести свой отзыв в список опыта сотрудничества с данной организацией. Свой авто покупал в салоне, поэтому страховая была навязана банком который выдавал кредит. В принципе ни каких к ним замечаний не было, пока шёл кредит и дополнительно бралась доп.страховка Каско. Но вот кредит закончился и необходимость в Каско отпала. И.... чудеса. Ласковый и добрый менеджер который за месяц до окончания страховки еженедельно обзванивал меня и напоминал о продлении, вдруг неожиданным образом превратился в .... (каждый додумает сам). В этот раз пришёл так же как и в прошлые на Советскую Армию. Сначала все шло хорошо, менеджер Карина взяла документы начала оформлять радуя меня что сумма не изменилась. И вдруг она узнаёт, что в этот раз мне не нужна доп.страховка Каско. ШОК. Слабая попытка меня переубедить или навязать страхование жизни, имущества ни к чему не привели. Решение вопроса - это нарушение закона. Мне предложено оформить электронный полис так как бланки чудесным образом закончились. Сходил на пролетарскую, там менеджер Марина вообще предложила за пару тысяч решить вопрос (тоже нарушение). Видя мою принципиальность предложила сходить к агентам на короленко. Решил попробовать самостоятельно на сайте сделать этот электронный полис, и то же упёрся в нерешимость вопроса ответ от страховщика не приходит на почту. И как бы я ни старался, кому бы я не писал им на сайт вопрос не решался. Вообщем сделано всё так что бы заставить нас получить ещё какой нибудь их продукт. Пошёл в другую компанию и за 20 мин сделал страховку. Мой совет не связывайтесь с этой компанией

Трамвай.

Приехал оформить полис ОСАГО. Само оформление происходит в каком-то ларьке с порваными жалюзи. Совепшил попытку задать вопрос с целью узнать сюда ли мне т.к. на ларьке нет информации. Сотрудницы ларька пролаяли "ждите - пригласим". Уровень общения - трамвай, максимум пригородная электричка. Воды в куллере нет. Видимо, постоянно.

Вошли. В тесноте, да хоть пустили. Всё ожидание оказалось напрасным т.к. "связи нет, езжайте на Короленко 39". Замечу, что дозвонить сюда нереально. На это возражение вам предстоит общение с кондуктором трамвая.

Вердикт: это давно не страховая. Это банк, а страховка для имени авторитетного. Вывод такой сделал в следствие того, что передо мной две женщины закрывали счёт - для них и связь и вежливость работает.