Поликлиника Медицинского Университета

Отзыв о лечении у врача-ревматолога медицинского центра Алтайского государственного медицинского института.

Мой брат, житель г. Барнаула, февраль, март 2025 года проходил лечение у ревматолога данной клиники по поводу боли в колене. Все указанные в протоколе указания врача выполнил: сдал анализы, пропил таблетки, проделал физио процедуры, проделал инъекции там же врачом-ревматологом– все стоило больших денег. Но пошел на это в надежде, что лечение поможет. Но лучше НИЧУТЬ не стало: колено болит не меньше, если не больше, чем до лечения, ходит с трудом, отек не прошел. Сказать, что мой брат пожалел о том, что обратился в этот центр за помощью, значит, ничего не сказать. Виним ситуацию, когда, проходя мимо мединститута увидел плакат с указанием имеющихся в этом центре врачей, в том числе и ревматолога. Мы по электронной почте обратились к главному врачу этой клиники помочь разобраться, почему такое дорогостоящее лечение с применением таблеток, уколов, физио ничего не дало? Мы предложили, как вариант, чтобы врач пригласила еще раз брата, но уже без оплаты приема, понять причину отсутствия эффекта от лечения, приложили протокол лечения. Ответа на обращение не последовало. Повторное обращение тоже было проигнорировано.

Обещала написать отзывы большие и честные о лечении куда только можно, чтобы больные несколько раз подумали, туда ли они решили обратиться. Свое обещание написать отзывы выполняю

Фото протокола лечения отправляла на электронный адрес заведующей данной поликлиникой oftalm.agmu@mail.ru

Отвратительная регистратура! 40 минут стоять в очереди, чтобы оплатить прием. Одно окно работает на запись к специалистам. Серьёзно? Я приехала из-за города, отпросилась с работы всего на два часа, с расчетом на то, что в назначенное время я зайду в кабинет. В итоге зашла намного позже, на работу опоздала. Оплачивая немалые деньги за приём и планируя свое время, хочется быть уверенной в том, что все будет вовремя!!!!

Так сложилось что сейчас трудно сдать какие то анализы или обследоваться.

Срочно сдал тут кровь, делал УЗИ/ЭХО и ЭКГ.

Кровь взяли аккуратно, очень бережно.

УЗИ/ЭХО - пока делали, все объяснила, рассказала, очень ценно... дала советы.

ЭКГ делал тоже врач приятный.

В общем остались только положительные впечатления, конечно цены не самые лучшие и что то я буду искать дешевле при надобности, но нужно было срочно и рядом, в общем как то так.

В самой поликлинике чисто, опрятно.

Можно было бы еще на УЗИ салфетки бумажные предоставить за такую цену, не удобно этой марлей вытираться, даже в бесплатной салфетки давали.

Периодически посещаю данную клинику с 2016 года. Находится в центре города и рядом с работой - удобно.

Оценка 5 врачам! Терапевт Филатова (имя и отчество не помню) очень нравится. была у нее несколько раз без жалоб, для получения заключения. Прием по времени, очень вежливый и добрый врач. Спасибо!

Раз в год с 2016 года я проходила курс лечения аппаратом "Тонзиллор". К лор-врачам вопросов нет. Профессионально.

В 2019 году начала очередной курс лечения, но удалось сделать только 2 или 3 процедуры. потом аппарат сломался. и, как пояснили в регистратуре, делать его не собираются, а лор теперь работает раз в неделю, а раз в неделю данное лечение не подойдет, т.к не принесет никаких результатов.

Пожелание к руководству: сделайте, пож-та, аппарат, и наладьте работу лор-врачей...

Также очень часто не могу дозвониться до регистратуры - не берут трубку, автоответчик говорит "оставайтесь на линии"...

Моя мама прилетела с Германии в гости,попутно решила обследоваться у нас в Барнауле.Я так как сама часто хожу в данную клинику, на платной основе естественно,посоветовала маме пройти дуплекс сосудов шеи и ног именно в этой клинике,т.к. буквально месяц назад делали дуплекс шеи с поворотными пробами сыну-очень понравилось как работал доктор Кирсанов Роман Иванович.Записала свою маму за 2 недели до её прилёта,общая стоимость обследования 2600.Она гостила у бабушки в селе,за 60 км,утром она приехала в Барнаул и мы поехали к 9 часам на обследования.Каково же было наше изумление,что клиника закрыта на ремонт и объявление,что вход через АГМУ,пришли туда,охранник сказал что поликлиника вся закрыта и там работают строители.Пошли искать людей во второй корпус -в профессорскую клинику-оказалось,что приём отменили и предложили пройти обследование 14 августа, когда приём у ангиохирурга у нас 9 августа и 14 моя мама уже улетает домой.Взяла номер начальницы, позвонила-выяснилось,что приём отменили 4 дня тому назад,просто никто не удосужился позвонить нам.Могу сказать что с телефоном у меня все в порядке и номер у меня не меняется уже 13 лет!Выслушав извинения,за нерадивых администраторов,меня как то реально все это не удовлетворило.Мама приехала рано утром за 60 км,мы бросив свои дела ездили с ней,т.к у неё очень болят ноги и ей очень тяжело ходить на большие расстояния,я опоздала на работу,а ваш регистратор и начальница бездушно извинились,не предложив никакой альтернативы.Мы прошли все обследования в Диагностическом центре,нас там приняли,вошли в положение и провели все обследования буквально за час,хотя талоны расписаны были на несколько дней!Вывод один вы опозорились передо мной и я вряд ли останусь вашим пациентом после такой подставы,вы опозорились перед моей мамой,она не думала что здесь такой бардак,ибо в Германии такого не бывает,а если и что-то происходит,то безбожно наказывают штрафами.Я лично в шоке от такой некомпетентности сотрудников,хотелось бы вашим регистраторам сказать одно-пусть с вами поступают также как вы с людьми!