Моя мама прилетела с Германии в гости,попутно решила обследоваться у нас в Барнауле.Я так как сама часто хожу в данную клинику, на платной основе естественно,посоветовала маме пройти дуплекс сосудов шеи и ног именно в этой клинике,т.к. буквально месяц назад делали дуплекс шеи с поворотными пробами сыну-очень понравилось как работал доктор Кирсанов...
Показать целиком
Моя мама прилетела с Германии в гости,попутно решила обследоваться у нас в Барнауле.Я так как сама часто хожу в данную клинику, на платной основе естественно,посоветовала маме пройти дуплекс сосудов шеи и ног именно в этой клинике,т.к. буквально месяц назад делали дуплекс шеи с поворотными пробами сыну-очень понравилось как работал доктор Кирсанов Роман Иванович.Записала свою маму за 2 недели до её прилёта,общая стоимость обследования 2600.Она гостила у бабушки в селе,за 60 км,утром она приехала в Барнаул и мы поехали к 9 часам на обследования.Каково же было наше изумление,что клиника закрыта на ремонт и объявление,что вход через АГМУ,пришли туда,охранник сказал что поликлиника вся закрыта и там работают строители.Пошли искать людей во второй корпус -в профессорскую клинику-оказалось,что приём отменили и предложили пройти обследование 14 августа, когда приём у ангиохирурга у нас 9 августа и 14 моя мама уже улетает домой.Взяла номер начальницы, позвонила-выяснилось,что приём отменили 4 дня тому назад,просто никто не удосужился позвонить нам.Могу сказать что с телефоном у меня все в порядке и номер у меня не меняется уже 13 лет!Выслушав извинения,за нерадивых администраторов,меня как то реально все это не удовлетворило.Мама приехала рано утром за 60 км,мы бросив свои дела ездили с ней,т.к у неё очень болят ноги и ей очень тяжело ходить на большие расстояния,я опоздала на работу,а ваш регистратор и начальница бездушно извинились,не предложив никакой альтернативы.Мы прошли все обследования в Диагностическом центре,нас там приняли,вошли в положение и провели все обследования буквально за час,хотя талоны расписаны были на несколько дней!Вывод один вы опозорились передо мной и я вряд ли останусь вашим пациентом после такой подставы,вы опозорились перед моей мамой,она не думала что здесь такой бардак,ибо в Германии такого не бывает,а если и что-то происходит,то безбожно наказывают штрафами.Я лично в шоке от такой некомпетентности сотрудников,хотелось бы вашим регистраторам сказать одно-пусть с вами поступают также как вы с людьми!