DPD

Не далее как вчера, получала груз с вашей компанией по адресу Попова 183/1. Проблема в том, что вы недавно переехали с Попова 179 и не сменили даже указатели. Мало того указатель показывает совершенно противоположное место тому,где вы находитесь теперь. Я была без машины, начался проливной дождь! Я три круга сделала по этой промзоне - и никто не мог мне ответить на вопрос где расположено здание Попова 183/1.

1 час 20 минут я мокла под дождём, пока слава Богу не наткнулась на человека который сказал, что нужно идти в противоположную сторону от вашего указателя.

Это просто какое-то издевательство!!!!

Если вы не удосужились исправить свои указатели, то хотя бы высылайте sms-сообщением схему, как к вам добраться!!!!!!

И еще! - почему меня пригласили получить товар самостоятельно, когда продавцом была указана курьерская доставка!

Первый раз в жизни столкнулась с компанией DPD и думаю, что он был последним!!!!!

Заказала в Леруа Марлен онлайн обеденный стол (можно было купить только онлайн). Правильно указала адрес доставки (Барнаул). Через несколько дней получаю от DPD сообщение, что адрес внесён некорректно (Назрань!), звоню туда, мне меняют адрес. На следующий день решила проверить - нет изменений! Звоню в DPD, там мне говорят, что адрес может изменить только отправитель (т.е Леруа). Звоню в Леруа - там с горем пополам меняют адрес, в итоге получаю уведомление об изменении адреса на email. Успокаиваюсь. Но через 10 дней звонит курьер и знаете откуда - из города Грозный! В итоге отказалась от стола, буду ждать деньги, которые получу только по прибытии стола обратно в Леруа. Короче буду есть без стола ещё месяца 1.5! И за это никто не ответит! Не связывайтесь ни с Леруа, ни с DPD! Потраченное время, деньги и комфорт!

Я хочу поставить десять нолей! Пришла 05.08 забирать заказ,ввела все данные,оплатила,ячейка открылась и оказалась ПУСТОЙ!!! С таким я не сталкивалась ни разу! Четыре дня мне никто ничего вразуминетельного не сказал! Операторы даже попытались обвинить меня,якобы курьер заложил в е посылки! Хотя есть видеозапись от Халвы( они у них арендуют ячейки),что посылка не была заложена! Никогда не пользуйтесь их услугами. Я буду подавать заявление в полицию по факту кражи и мошенничества!

Отвратительная служба доставки, буду стараться избегать получать заказ через неё впредь и никому не порекомендую!

Заказал подарок на али для мамы в село 27 ноября, доставка из Москвы, по срокам она должна была получить его до нового года. Но с 4 декабря началась дичь - пришло уведомление, что можно получать заказ, где не написано. Нашел на сайте dpd что можно выбрать дату доставки, выбрал 13 декабря, но планируемая дата доставки поменялась на 20 декабря. Понял, что они могут привезти только в пн с 9 до 18, поменял адрес с домашнего на рабочий, планируемая дата доставки поменялась на 27 декабря. Недовольный звоню в кол центр, провисел на трубке с их противной музыкой минут 30, сказали что доставят 27 декабря т.к. груз находится в Новосибирске. Ни на один другой вопрос отвечать не стали, нафига было выбирать дату доставка на сайте - не известно, но на этом история не закончилась. Когда я положил трубку и проверил инфу по треку ещё раз - планируемая дата доставки 17 января, без матерных слов сложно, но продолжаем повествование!

Я понял что ждать доставки курьером безнадёжно, тем более что брат собирается ехать на НГ праздниках, я поменял доставку на пункт выдачи в Барнауле, думал я, из Новосибирска в Барнаул же доставить быстро - аха, как же я заблуждался! Планируемая дата доставки осталась 17 января, ну ладно, подожду немного, звонить не хочу, берут трубку очень долго.

21 декабря звоню рано утром, на удивление трубку взяли за пару мин, говорят доставят завтра, 22 декабря. И правда, при проверке трека дата доставки меняется на 22 декабря. Но дальше, на конец дня она становится 23 , 24, 27 декабря. Сегодня звоню, трубку не берут 45 мин... не выдерживаю, через какое-то время ещё раз звоню, берут трубку, сдерживаюсь чтобы не материться, обещают доставку сегодня, 27 декабря, какие-то там у них проблемы на складе были, но он сделает "необходимые действия", чтобы заказ сегодня обязательно поступил на выдачу. Ну ждём...

В общем, сегодня ровно месяц, как DPD не может доставить заказ из Москвы в пункт выдачи в Барнауле, мне кажется, это худшая служба доставки в России на сегодняшний день! Трек номер 47001437393, с 27 ноября по сегодняшний день нет движения по заказу.