Melman

Периодически бываем здесь, так как живем рядом. Меню знаем наизусть, и практически всегда берём одно и тоже. Сегодня взяли стандартные шашлыки из свинины и курицы с гарниром из картофеля. Первый раз такое ели.... Масло во фритюре видимо так давно не менялось, картофель ужасно прогорклый, с отвратительным запахом старого масла, настолько твёрдый как подошва, не возможно наколоть на вилку. Позвали официанта, показали картофель, как бы ни было смешно, дали его понюхать)))) Он согласился, что запах действительно отвратительный. Никаких извинений, замены картофеля или исключения гарнира из счёта не последовало. Официант просто сказал, да да, я скажу поварам, чтобы поменяли масло... Ну ребят, так не делается... И ещё, не первый раз, в пивных бокалах попадаются мелкие мошки, откуда они у вас там берутся .... непонятно. По пиву тоже был коллапс, понедельник вечер - нет пива - ни нефильтрованного, ни светлого.... В общем как-то так.

Мы - как безумные фанаты Тайланда, не могли не посетить это заведение. Интерьер если честно не много не уютный, посуда красивая, приборы уже видавшие виды (остались с Шоколадницы). Официант, которая нас обслуживала - приветливая, внимательная, рассказала про все акции, и время подачи блюд. Не первый раз пишут, что нет свиных ушей. Нам повезло немного - салат из ушек мы заказали, а ушек в кляре к сожалению не было. Заказывали вок с лапшой удон и перечным соусом - вкусно! Свинина в кисло-сладком соусе - тоже пятерка! Суп Том Ям неплохой, много креветок, но мне показалось что сам бульон жидковат, и при максимальной степени остроты мне было не особо и остро (вспомнился Тайланд, как пар из ушей шёл, ахахахах). Молочный коктейль тоже неплох, фирменное пиво не понравилось, специфический запах и кислило. Было бы здорово включить в меню тайское пиво (чанг например). По заявленному времени приготовления 15-20 минут - ждали немного больше. Думаю, что придём сюда ещё!

Заказывали с мужем 2 коробочки: рис с курицей карри и говядина с овощами с яичной лапшой. 1) Вместо обещанных 7 минут на приготовление каждой коробочки прождали мы больше 20 (имеет значение когда ты очень голоден и торопишься). 2) Коробочки оказались перепутаны - говядина с овощами оказалась с рисом, и соответственно курица карри с лапшой. 3) Подошли показали кассиру, что мол так и так, ошибочка. Вместо элементарных извинений, кассир подозвала повара и они начали друг на друга орать - кассир винил повара в ошибке, повар - что кассир не правильно дала ему заказ (в чеке все пробито верно). Ребята, стопэ - нам не важно - кто из вас прав, кто виноват, эти ваши тёрки, простите, никого не интересуют. Муж забрал свой рис с говядиной, пошел кушать, лапшу мою попросили переделать... Муж уже успел доесть свою коробочку, подошёл забрать мою переделанную, на что уже нервная кассир сказала, что еще не готово, ждите... Сказали им - ешьте сами... т.к. повторюсь времени было катастрофически мало, нужно было уезжать...

ИТОГ: настроение немного испорчено (хотя не из-за таких "мега-заведений" расстраиваться), покушали вкусно и дома. 205р потраченные на коробочку не жалко, повар и кассир - скушайте ее сами)))

Немного о заведении: во время ужина 18:00-19:00 народу около них нет, не ломится касса от заявок, а повар не завален заказами с этими самыми коробочками. И пока мы сидели за столиком, муж кушал, девушка-кассир почему все время пряталась в зоне кухни, и изредка выглядывала на меня из-за двери. За свои ошибки, нужно отвечать товарищи... Все ошибаются, но все можно исправить, для этого нужно немного желания и клиентоориентированности. А искать виновных можете после того, как решили ситуацию с клиентом.

Вкусно ли тут??? Не знаю, попровать мне не удалось. Пойду ли я сюда еще??? Нет, в этом заведение на клиентов глубоко наплевать.