ШашлыкоFF

В общем были в этом филиале второй раз, собственно больше не приду, на Сити центре лучше.. Не понравилось все, да я вредная, придираюсь к мелочам, но...

1. Забронировали заранее столик, пришли людей практически не было,нас посадили прям перед барной стойкой, крайне неудобное место.

2. Сели за столик,было одно меню... Пока не попросили ещё меню, никто не обратил внимание.

3. Официанты заняты сами собой, на посетителей некогда обращать внимания... Ну ок пришли приняли заказ...

4. По факту мало того что перепутали кто что заказывал, хотя мы были вдвоем, там ещё заказ принесли неверный, но в чек включить полный заказ, и даже то что не заказывали,не забыли. По факту я заказала шашлык с гарниром, принесли без гарнира, но с луком, который я не заказывала... В счёте в итоге был и лук и шашлык с гарниром.

5. Качество блюд....

5.1 Мясо пересушенное, так испортить свинную вырезку это нужно постараться, ну ладно, это мясо нежное, но филе куринного бедра испортить? Мда..

5.2 Картофель фу.... В другом филиале он хрустящий, хороший, здесь же,ощущение что его жарили в масле несоответствующей температуры , он весь пропитан маслом, на вкус сладкий (понимаю что цена свежего картофеля кусается, но) и вкус несвежего... В общем...

5.3 Если бы я хотела свежий сырой кабачок, то пошла бы на рынок. По факту кабачок гриль был тупо сырой...

5.4 Салат... Я понимаю, что зелень сейчас дешёвая, но фактический вид в меню и по факту отличается разительно. Состав тоже... Но спасибо, столько зелени я давно не ела.

5.5 Овощной салат, я его обожаю, он всегда вкусный, но тут... Спасибо поели тёртой моркови и капусты, нет ощущения салата,заправки не хватает, не хватает соли...

5.6 Давно хотела попробовать ваш домашний торт... Тут вопросов нет, крекер рыбки, и крем.. ну ладно, я не в кофейню пришла... Хотя ожидание / реальность не соответствует... Реально не ожидала крекер увидеть в торте....

5.7 Размеры блюд. Чем дальше, тем меньше... Весов не было, но чисто субъективно размер порций отличается от того же Сити центре, они меньше...

5.8 Напитки... Сейчас скажу без доказательств, но имхо в напитках заявленный алкоголь был заменён другим. Ибо не в первый раз пробую коктейли, разница ощутима. Но это чисто мое ощущение.

По окончанию нас спросили, вам все понравилось. Честно сказала нет...На что ответили, спасибо за обратную связь...

В целом очень неприятный осадок от посещения. Все таки многое зависит от повара, и от персонала...

Здравствуй, хотелось бы оставить свой отзыв по адресу балтийская16. Ситуация произошло очень неприятная , когда мы хотели сделать предзаказ на адрес , нам в грубой форме объяснили , что этого сделать не могут

После мы приехали в само заведение и мы столкнулись с абсолютно не клиентоориентированным официантом , мы попросили пригласить человека , который с нами говорил по телефону , к нам пригласили хостесс , которая говорила с нами в грубой форме , закатывала глаза и ну очень сильно показывала своё недовольство

После посещения данного заведения остались исключительно негативные эмоции , кушать мы там не стали , просто ушли

Проведите пожалуйста, внутреннию работу с персоналом , на грубость и хамство смотреть просто не хочется

Приходили в это заведение с друзьями в начале июня, до этого долго не заходили. Всё кардинально поменялось, пивные закуски на отлично, шашлык сочный! Решили повторить визит и не пожалели. Что в прошлый раз, что в этот, официант Евгений оказывает обслуживание на высшем уровне, за это ему отдельная благодарность! Наш любимый офик❤️ Обязательно придём ещё!😊