Хотел бы предостеречь потенциальных клиентов этого заведения! Не договаривайтесь не о чем на словах с этим заведением! Только на бумаге, чтоб можно было что-то доказать, поскольку от слов своих директор умело отказывается! А ситуация конкретна такая: Забронировали дату свадьбы еще в апреле на 06.09 и заплатили 10 т.р. в качестве залога. С...
Показать целиком
Хотел бы предостеречь потенциальных клиентов этого заведения! Не договаривайтесь не о чем на словах с этим заведением! Только на бумаге, чтоб можно было что-то доказать, поскольку от слов своих директор умело отказывается! А ситуация конкретна такая: Забронировали дату свадьбы еще в апреле на 06.09 и заплатили 10 т.р. в качестве залога. С администратором договорились, что если что-то изменится, то за 2 месяца до даты можно будет вернуть деньги. Через неделю позвонили и сообщили что от даты отказываемся. Подъехав за деньгами, администратор сказала, что Директор в отпуске и деньги в его отсутствии вернуть не может. Когда директор приехал - сказал, что ничего возвращать не собирается! После долгих разговоров сошлись на том, что вернет деньги если кто-то займет эту дату. После 6 сентября узнаем, что свадьба проходила 6 сентября и едим за деньгами. Директор отказался что-либо разъяснять и сказал идите в суд, деньги соответственно не вернул! Даже предлагали приобрести на эту сумму напитки или что-нибудь из кухни, но ни на какие компромиссы руководство не пошло! Просто положил деньги себе в карман не за что! Вообщем такая неприятная ситуация! Все договоры имеются! Если кто-то не поверит моему отзыву - могу предоставить доказательства! не знаю какая там кухня, интерьер достаточно неплох. Обслуживание - отвратительное! в плане общения с директором Александром. Администратор увидев нас просто по быстрому срулила куда-то на кухню и отказалась что-то разъяснить!
Раз уж из-за 10т.р. готовы испортить репутацию - пожалуйста!
Андрею, советую связаться со мной для урегулирования этой ситуации!
и я бы понял если бы хотя бы в этот день не проводилась свадьба! - а то провел свадьбу заработал деньги! (кстате дата проведения свадьбы у той пары, которая справила там свадьбу была забронирована еще в июне! А Андрей, директор данного заведения, уверял нас что еще не забронировали эту дату! хотя мы два или три раза приезжали к нему) короче закрысил 10 000 рублей!