Василий

Похоже на рейтинг этой конторе вообще глубоко наплевать, но всё-равно добавлю. Заказали пиццу с колбасным бортиком, привезли с сырным. Позвонили, узнали куда жаловаться, скинули фото, информацию, которую просили, в ответ:

Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.

Информация по возникшему инциденту была передана ответственным лицам для проведения работы по недопущению подобных ситуацией в будущем. В качестве извинений хотим предоставить Вам комплимент в виде промокода на Картофель Фри 200 гр. Его нужно будет озвучить оператору при оформлении заказа или кассиру на ресторане. Типа жрите, что привезли... СПАСИБО БОЛЬШОЕ и прощайте!

На просьбу посмотреть наличие не отслеживаемой посылки, сотрудник сказала, что ничего смотреть не будет, нужно ждать или звонка или извещения. До этого сотрудники шли навстречу, постоянно находилась какая-нибудь завалявшаяся посылка. Насчет извещений: их носят крайне редко, и бывает кидают в ящик соседу, хотя у меня имеется табличка с номером дома. На счет звонков: ни разу еще не позвонили. Если трек не отслеживаемый - то можно вообще забыть о посылке с таким сотрудником. Если уж извещения не носите и не оповещаете никак, можно попу от стула оторвать и поискать то, а не сразу "НЕЕЕТ"?

Когда уже решатся проблемы с приемом 2000 купюр? Про остальные купюры не в курсе, но с этими... Приходишь пополнить баланс карты и начинается: я купюру в терминал, он её обратно, переворачиваю (как посоветовали консультанты) и так и сяк и влево и вправо и вверх и вниз, забавные игры, ничего не скажешь, стоишь как Дэ'билл туда сюда, туда сюда. Сегодня из 5 - 4 принял 5-ю ни в первом терминале ни во втором не удалось положить на счет.(