Грильница, сеть ресторанов вкусной еды в Барнауле на 8-й микрорайон, 3в — отзывы, адрес, телефон, фото

Natalya Davydova

19 марта в 19:23

1 отзыв
1

2

3

4

5
Сегодня 19.03 Заказали шаурму,а ее отдали холодной заказ был сделан 18:41,его отдали в 19:10,где обещанные 10-15 минут приготовления,народу не много,заказов тоже.В одной шаурме вообще соуса нет от слова совсем. Ставлю пять звезд только за то что это лучшая грильница из всех.
Грильница

Здравствуйте, Natalya Davydova!
Сожалеем, что огорчили Вас.
Спасибо за детали заказа. По Вашему обращению будет проведена внутренняя проверка, по итогу которой, мы предоставим Вам обратную связь в личные сообщения.
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
ivanesstim

26 ноября 2023

4 отзыва
1

2

3

4

5
Кто бы что не говорил, но хорошо что-то сеть есть в нашем городе. Вкусно, чисто и самое вежливое обслуживание
Грильница

Здравствуйте, ivanesstim!
Приятно слышать, что Вы остались довольны посещением нашего ресторана.
Для нас очень важно знать мнение наших клиентов.
Будем радовать Вас и дальше, ждем новых встреч!
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Михаил75

15 мая 2023

7 отзывов
1

2

3

4

5
Люблю здесь заказывать пиццу Молодёжная. Вкуснятина. Без всяких оливок и т.д. Колбаска, сыр и вкусное тесто. Люблю её поливать острым соусом.
Грильница

Здравствуйте, Михаил75!
Нам приятно, что Вы по достоинству оценили нашу пиццу!
Спасибо, что оставили отзыв о нашем ресторане.
Для нас очень важно знать мнение наших клиентов.
Будем радовать Вас и дальше, ждем новых встреч!
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Juli22

12 декабря 2022

46 отзывов
1

2

3

4

5

Отзыв эксперта
Спасибо за быструю доставку, за 40 минут, такой доставки в Новоалтайск наверно нет. Единственный минус это перец который перчат шаурму, не равномерно расположен, а в основном после середины к концу (так было замечено и на вокзале грильница) и заказ без салфеток доставлен, поэтому -1. Номер заказа 61.
Грильница

Здравствуйте, yuliya22!
Спасибо за обратную связь. Для нас очень важно знать мнение наших клиентов.
Отзывы помогают сделать нашу работу лучше.
При выявлении недочетов в блюде, рекомендуем фиксировать факт выявленной проблемы (фото или видео) и направлять материал в WhatsApp на номер 8 963 500 08 34, с подробным описанием произошедшего. Специалист...

Показать целиком

Здравствуйте, yuliya22!
Спасибо за обратную связь. Для нас очень важно знать мнение наших клиентов.
Отзывы помогают сделать нашу работу лучше.
При выявлении недочетов в блюде, рекомендуем фиксировать факт выявленной проблемы (фото или видео) и направлять материал в WhatsApp на номер 8 963 500 08 34, с подробным описанием произошедшего. Специалист отдела контроля качества рассмотрит Ваше обращение и предложит все возможные пути решения проблемы.
С прошлого года и на постоянной основе мы предлагаем нашим гостям влажные салфетки, которые пропитаны антисептиком. Бумажные салфетки более не предоставляются в сети наших ресторанов. Рестораны могут на свое усмотрение располагать бокс с бумажными салфетками в кассовой зоне, но обязательное их наличие более не предусмотрено.
Все оставленные замечания мы приняли в работу.
Надеемся, что Вы посетите наши рестораны еще не один раз.
Всегда Вам рады!
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Марина Лис

5 декабря 2022

2 отзыва
1

2

3

4

5
Надеюсь больше в голову не придет переступить порог этого заведения. Видимо организации действительно плевать на рейтинги, отзывы и вообще.
04.12.2022г заказ был по адресу на шаурму цезарь с чесночным соусом и добавочным сыром, примерно в 20:15-20, номер заказа уже забыла. Зря ушла с собой забрала, так бы разбиралась на месте потому что к данному...

Показать целиком

Надеюсь больше в голову не придет переступить порог этого заведения. Видимо организации действительно плевать на рейтинги, отзывы и вообще.
04.12.2022г заказ был по адресу на шаурму цезарь с чесночным соусом и добавочным сыром, примерно в 20:15-20, номер заказа уже забыла. Зря ушла с собой забрала, так бы разбиралась на месте потому что к данному заведению уже накопилось претензий. Но, черт дернул... В частности, в данном заказе одни овощи, мало соли и курица. Соус не был найден, как и добавочный сыр с чесноком. Большую часть отдали собаке, ибо есть такое...
Ранее были заказы на суши- оказались сухими, будто их хранили примерно сутки. Заказывали наггетсы, в последний раз, как магазинные выдали, без вкуса и цвета, запаха. Еще раньше их готовили то нормально, то полу сырыми выдавали. В общем-то все делается хорошо в рандомном порядке. Повезет- хорошо, нет, ну сами виноваты что опять сюда пришли.
Единственное, что нормально готовили пожалуй- это пицца.
Шаурму один раз выдали с чесночным соусом и курятина с соусом барбекю там же оказалась. Очень "интересное" сочетание... Один раз выдали с ошметком мешка...
На счет обслуживания на кассе. Кто-то уже сказал, бывало, что сотрудники просто стоят или ходят друг с другом разговаривают, смеются, вообще не обращая внимания на посетителей...
В общем, надежды на нормальное обслуживание больше нет.
Отвратительное обслуживание, отвратительная еда, отвратительная служба поддержки.
Грильница

Здравствуйте, Марина Лис!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, очень жаль, что расстроили Вас.
Подскажите пожалуйста, можете прикрепить к отзыву фото блюд, где будут видны заявленные проблемы?
Для проведения внутренней проверки, помимо фото, необходима информация по заказам: номер телефона, с которого делали заказ или номер заказа, дату,...

Показать целиком

Здравствуйте, Марина Лис!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, очень жаль, что расстроили Вас.
Подскажите пожалуйста, можете прикрепить к отзыву фото блюд, где будут видны заявленные проблемы?
Для проведения внутренней проверки, помимо фото, необходима информация по заказам: номер телефона, с которого делали заказ или номер заказа, дату, сумму, время и его состав, если оформляли на кассе.
Информация будет проверена, меры приняты.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья