evgeniyg

хотел бы поделиться информацией о компании ДОМ.РУ.

Пользуюсь её услугами уже много лет, всё устраивало и тариф, и качество, и работа с клиентами, но в один миг всё положительные моменты улетучились. А началось всё с того, что кто-то "случайно" либо с каким-то умыслом подключил услугу "ВЫДЕЛЕННЫЙ IP адрес". Поскольку данная услуга мне ни к чему и я её не подключал (и тем более кто-либо из моего окружения), то незамедлительно позвонил в компанию и сообщил об этом факте и не желании терпеть подобные "выходки" со стороны ДОМ.РУ. После длительных телефонных переговоров, представитель компании заверил, что произошло недоразумение и услуга будет отключена, выставленный за неё счет "нивелирован" путем скидки за следующий месяц. В течении года "услуга ВЫДЕЛЕННЫЙ IP адрес" вновь подключалась компанией ещё три раза, соответственно выставлялись и счета. После крайней сессии переговоров с представителем компании, последним было в утвердительной форме заявлено, что во всём обязательно разберутся и сообщат в течении суток по контактному телефону. Ничего не сделано. Более того, как насмешка от ДОМ.РУ в автоматическом режиме пришло голосовое сообщение о наличии долга. Далее в личном кабинете узнал об якобы заказанной мною услуге обещанный платеж и необходимости её оплаты. Во как! Более циничного и недостойного поведения приличной, как я думал, компании нет. Буду обращаться к руководству компании с претензией и вероятность расторжения договора равна 100%. Кроме того, готовится заявление в правоохранительные органы о проверке на наличие в действиях состава преступления.

Вопрос - порекомендую ли я ДОМ.РУ. Ответ - категоричное НЕТ!

Магазин не плохой, как я думал, но в один из дней, приобрел в пользование для дачи насос водяной и принадлежности к нему. При первом же использовании насоса выяснилось, что насос не обладает свойствами насоса. Не сосет и все! Скважина всего 4 метра. Пригласил соседа-специалиста и диагноз был однозначный, насос не рабочий! Отвёз в Мурлен! Ровно через 10 дней сообщение, насос исправен, забирайте! При получении в магазине проверяю, мотор гулко издает шум, но ротор не крутиться, соответственно не крутится и турбинка. Опять сдаю насос, начинаем всё сначала ... на другом конце говорят - да исправно всё, забирайте, иначе товар ваш будет уже и не ваш совсем, утилизируем его и все, без какой-либо компенсации. Обращаю внимание насос куплен 15.06.2022года, сегодня 03.05.2023г . Деньги не большие уплачены за это "изделие", но осадок от отношения Мурлена испортил все плюсики данной организации. Время потрачено зря, а ведь это невосполнимый ресурс. Вывод - однозначный - брать технику в ЛМ не стоит.