Дом.ру

Резюмирую отзыв: Если кто-то читает отзывы об этой компании, то на текущую дату:

1. Компания стала реально калом.

Если используете linux, то будьте готовы к проблемам при использовании стима, и тех. поддержка будет уверять, что все нормально - не помогут, читайте хабр:

sudo sysctl -w net.ipv4.tcp_base_mss=1024

sudo sysctl -w net.ipv4.tcp_mtu_probing=1

Только так он будет работать

2. Цена 750р. интернет, и 1000 за:

Выезд сервисного инженера. - спасибо, что приехал

Доставка необходимого оборудования. - спасибо, что приехал и привез

Настройка услуг и личного кабинета. - спасибо, что приехал, привез и настроил

Помощь с подписанием договора на Госуслугах. - "спасибо" за отсутствие письменного договора

Прокладка кабеля до 8 метров внутри квартиры. За каждый дополнительный метр нужно будет доплатить. - тут согласен

При необходимости поможем спрятать кабель или настроить ваше собственное оборудование. Эти услуги оплачиваются отдельно. - спасибо!

И по опыту: что-то не работает - цена повысилась - ваши проблемы, вы на это согласились

В довесок к разработчикам веб: если локальный сайт через http(без s) - ждите рекламку - иными словами, лезут в трафик и пихают свои баннеры - можно отключить, но звони и трать время

Компания была хорошим провайдером на протяжении 6+лет, а затем стала просто, извините калом - каждый месяц "мы тебе стоимость повысим", при переезде "оплати опять подключенные ранее услуги", и все в таком духе..

Последней каплей стало, когда на вопрос "что с ютубом?" были получены ответы "мы тут не причем" - пишите хоть в чате, хоть звоните, они будут утверждать, что это все гугл! На вопрос, почему такое поведение не у всех провайдеров, они ответят - это все гугл! В принципе у них все под копирку..

И да, если вы надеетесь на скидку под угрозой отказа, то с вами без лишних слов разорвут договор.

Насчет возврата средств попросят придти в офис и отдать им заявление.

При подаче на офф. сайте, уже прошли сутки: не ответа не привета на днях получите заказное письмо

договор №220025255290

хотел бы поделиться информацией о компании ДОМ.РУ.

Пользуюсь её услугами уже много лет, всё устраивало и тариф, и качество, и работа с клиентами, но в один миг всё положительные моменты улетучились. А началось всё с того, что кто-то "случайно" либо с каким-то умыслом подключил услугу "ВЫДЕЛЕННЫЙ IP адрес". Поскольку данная услуга мне ни к чему и я её не подключал (и тем более кто-либо из моего окружения), то незамедлительно позвонил в компанию и сообщил об этом факте и не желании терпеть подобные "выходки" со стороны ДОМ.РУ. После длительных телефонных переговоров, представитель компании заверил, что произошло недоразумение и услуга будет отключена, выставленный за неё счет "нивелирован" путем скидки за следующий месяц. В течении года "услуга ВЫДЕЛЕННЫЙ IP адрес" вновь подключалась компанией ещё три раза, соответственно выставлялись и счета. После крайней сессии переговоров с представителем компании, последним было в утвердительной форме заявлено, что во всём обязательно разберутся и сообщат в течении суток по контактному телефону. Ничего не сделано. Более того, как насмешка от ДОМ.РУ в автоматическом режиме пришло голосовое сообщение о наличии долга. Далее в личном кабинете узнал об якобы заказанной мною услуге обещанный платеж и необходимости её оплаты. Во как! Более циничного и недостойного поведения приличной, как я думал, компании нет. Буду обращаться к руководству компании с претензией и вероятность расторжения договора равна 100%. Кроме того, готовится заявление в правоохранительные органы о проверке на наличие в действиях состава преступления.

Вопрос - порекомендую ли я ДОМ.РУ. Ответ - категоричное НЕТ!

удивительная компания, решил к ним подключиться, обратился к ним 24 июля, были свободные даты для подключения на 28 и 29,даты не удобные, подождал один день, появился слот на 1 число,ждать 8 дней, не мало, но ладно,подождал, позвонил 1 числа мастер и сказал что он только будет подключать оборудование в дом, и мне нужно будет оставить повторную заявку на подключение и теперь мне предлагают подключиться 10 АВГУСТА, это такой бред, ждать ещё 9 дней, если уж они подключают через одно место, мне страшно представить какое там качество интернета