Евгения

20.12.2023 приобретали в данной сети смартфон номер чека 441287. По прибытию домой выяснилось что он не включается. 21.12.2023 обратились в магазин по адресу ул. Малахова 86д на что сказали телефон поедет на проверку качества в г. Москва. 22.12.2023 написали претензию и отдали телефон в магазин. 10 января 2024г смартфон вернулся и сервисного центра с заключением что они не проводят проверки качества данного бренда(он все так и не включается). Зачем было его вообще туда отправлять и ждать 19 дней?!11 января 2024г магазин позвонил и сказал что они отправят его еще на одну проверку качества на неизвестный срок в г Ярославль. Телефон находился у клиента 1 день у магазина уже 20 дней и неизвестно сколько еще будет. Закон о защите прав потребителей нарушают, зам управляющего магазина Кругликова Н.В предлагает просто забрать неисправный телефон за 75000 сделать самостоятельно экспертизу и подать в суд. Подумайте стоит ли покупать в данном магазине хоть что-то.

Ужасный магазин, в жизни такого магазина не встречала, изделия из легковесного золота не возможно носить, прежде чем купить изделия читайте отзывы не покупайте в этом магазине золото, если все же решите купить нужно сделать проверку качества и полностью осмотреть украшения под микроскопом , иначе вас обвинять что вы ломаете изделие. Хамское отношение к клиентам.