Золотой Телец

Евгения, добрый день!

Уточните, пожалуйста, дату и время покупки?

Мы уже знакомы с описанной ситуацией, Вы оставляли отзыв немного другого содержания в сервисе 2ГИС.

Вы снова не дополняете свой отзыв теми фактами, что изначально Ваша претензия касалась погнутой механическим способом английской застежки серьги, и что Вы писали претензию нашему менеджеру по качеству и браку. Приобретая изделие, Вы получаете сопровождающие материалы, в которых прописаны правила носки и эксплуатации ювелирных изделий, в том числе тот момент, что ювелирные изделия необходимо снимать на ночь. Приобретенные Вами серьги являются легковесными и очень легко подвергаются деформации, о чем Вас предупредили при покупке.

В ответ на оставленную Вами претензию было дано заключение, что серьги деформированы механическим способом, заводского брака нет. Поэтому Ваши обвинения нашей сети в продаже изделий плохого качества не имеют под собой никаких оснований.

Рекомендуем Вам впредь соблюдать рекомендации по носке и эксплуатации ювелирных изделий, чтобы впредь не возникало подобных ситуаций, и изделия радовали Вас своим внешним видом долгое время.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам всегда очень приятна и важна оценка наших покупателей, а особенно сейчас, когда речь идет о нашем новом отделе, который открылся в ТРЦ "GALAXY" 1 июня!

Поздравляем Вас с покупкой обручальных колец и предстоящим важным событием в вашей жизни! Желаем, чтобы свадьба прошла на "УРА!", а наши кольца радовали вас с мужем долгое время, минимум до золотой свадьбы! ))