Дмитрий Куликов

Всегда пользовался ЯНДЕКС такси. Решил для эксперимента вызвать такси Поехали!

Назначили водителя, прождали минут 20. Звонит водитель, спрашивает как доехать, как проехать... хотя точный адрес указали))) В итоге через еще минут 10 после звонка водителя набираем что бы узнать где он. Оказывается что на нас заказа нет уже!

Оператор говорит - не знаю... на вас нет машины... Давайте еще вызовем?

В итоге вызвали ЯНДЕКС ТАКСИ. 5 минут машина приехала. дороже на 15 рублей зато быстро и без таких проблем...

Да же мыть не стал!!! Заехал в узкий гараж с лева шланги, справа стулья, темно. При этом парнишка что то там мне показывал левее/правее)))

Вышел из машины получил вопрос давно ли я вожу! Говорю да, а что?! Типо заехал "сикось накось". (с таким ворожением лица типа... даже не буду сравнение придумывать, нет желания).

Уважаемое руководство (если оно есть) думаю Вам необходимо обратить внимание на сервис и общение Вашего персонала с клиентами.

Я приехал к Вам машину помыть, за деньги, а не сдавать экзамен на вождение и тем более не слушать суждение молодого пацана о моем уровне вождения.

Понял что дальше нет смысла находится в данном месте, уровень с ходу показали. Уехал. Удачи вам!

Долго терпел потери принесенные данной компанией. Сегодня был последний раз когда я обратился сюда. Периодически отправляем грузы по РФ и как правило через эту транспортную компанию. Что случилось не знаю, но в последнее время грузы доходят до получателя в ужасном состоянии. С упаковкой груза это не может быть связано т.к. такие повреждения не может товар получить от единичного небрежного обращения! (на упаковку товара мы делали акцент и были уверены что теперь то точно все будет ок). До получателя доезжает просто мусор (убитый товар не подлежащий восстановлению и использованию). Все это время дабы не испортить свою репутацию (на которую нам не плевать) мы возвращали деньги своим клиентам и приносим извинения! В ТК отказываются комментировать качество перевозки.

Будем искать ответственного перевозчика.