Здравствуйте. Долго не решался написать и я свой отзыв о данной компании, как-то времени не хватало. Почитал отзывы других людей, но вот у меня отзыв уж сильно отличается от большинства. (есть опасения, что зря пишу и его не опубликуют). Отзывы о данной компании у меня самые негативные. Начну по порядку. Решил я на своей квартире поменять все...
Показать целиком
Здравствуйте. Долго не решался написать и я свой отзыв о данной компании, как-то времени не хватало. Почитал отзывы других людей, но вот у меня отзыв уж сильно отличается от большинства. (есть опасения, что зря пишу и его не опубликуют). Отзывы о данной компании у меня самые негативные. Начну по порядку. Решил я на своей квартире поменять все двери, а конкретно их 3. (2 комнаты и ванная комната). Начал наверное как и все с выбора компании, кучу объездил, и наконец склонился к Российским дверям, из-за того, что двери которые мне понравились были у них маленько дешевле. В общем экономя тысячу с небольшим, попал на 30000. Приехал к ним в офис на северо-западной, девушки улыбчиво, и отзывчиво мне все рассказали, показали, ну думаю, все, надо брать. Оплатил двери (квитанция об оплате и фото монтажа прикреплена к отзыву). Договорились на дату, когда монтажник мне установит. Девушки сказали на установку 3-х дверей уйдет не более 4 часов, меня это устроило так как, я там не живу (делаю ремонт), думаю один день "убью" на двери. Не тут-то было. В назначенный день приезжает МАСТЕР Андрей, только начал работать, не прошло и часа, он говорит я сегодня не успею все равно, у меня дела какие-то , я завтра приеду и уже сделаю. Ну что же, хорошо.На следующий день приехал, установил ( правда умолчал, что на одной двери при установке повредил стеклышко, трещина по середине). Я это заметил, и на 3 день он приехал и его заменил. ( не дверь, а стекло, т.е. дверь располовинил , вытащил битое и вставил новое. Ну ладно я придираться не стал). А дальше самое интересное. Через неделю, у меня все двери стали шоркать об пороги и косяки. В спальне перестал замок закрываться, в другой тоже, в ванной об порог шоркать. Я позвонил в компанию, они сказали мастер сможет только через пару дней подъехать глянуть. Ну ладно , хорошо. Приехал через 3 дня говорит странно не пойму почему, потом разобрался вроде, начал исправлять, а к тому времени порог в ванной был весь исцарапан. Что-то там сказал, мол бывает не моя вина, а чья-то там. Зря говорит дверью эти 3 дня пользовались, порог исцарапали, нужно было меня дождаться. А дальше он приезжал стабильно раз в месяц по той же причине, дал мне номер мол звони напрямую. Потом были новогодние праздники и 2 месяца мне было не до дверей. А дальше та же штука, все двери шоркают. Я его снова вызвал, неделю он меня промурыжил приехал, говорит надо двери проклеить, я в офис поехал, девушки улыбчиво, не переживайте все исправим. Я спросил проклеивать это нормально? Андрей сказал да, обычное дело. Ну хорошо. Разобрал он все двери, располовинил, промазал клеем и собрал, все говорит, больше проблем не будет. Ну и тут я опять зря обрадовался. Через 2 месяца все началось еще хуже, чем было. Обе двери не закрываются, одна вообще изогнутая как лук, тетеву натягивай и стреляй.( фото приложил) . На одном из фото посмотрите зазор между обналичкой и стеной, Андрей сказал стена кривая, только так можно по уровню, иначе она открываться сама будет. ( стена кривая???? обычная 5-этажка интересно у всех в хрущевках так двери стоят что за обналичкой можно, кладовку организовать)))). А во второй комнате стена ровная и что вы думаете дверь в открытом состоянии не может находиться, она сама закрывается)))) наверное уровень какой-то не такой))) так вот на нее мне Андрей магнитик приделал чтобы она не закрывалась и сказал мне, что это нормальная практика, он так не в первый раз делал. Ну в общем в последнюю нашу 25 встречу он сказал, что ничего не помогает двери бракованные иди в офис, я еще подумал странно как, то мне звони, а то в офис иди, а позже я понял,уже прийдя в офис, мне уже никто там не улыбался, как только заглянула девушка в компьютер, опа у вас гарантия истекла, ваши проблемы. Говорит ничем не могу вам помочь,раньше надо было на обмен сдавать. Я говорю я Вам 25 раз обращался в течение года ( я не преувеличиваю) Вы разве не могли понять, что с дверями что-то не так, все это время отправляли мне Андрея. Девушка мне в последний раз сказала ничем не могу помочь и уткнулась в компьютер. Я позвонил Андрею, говорю ты же ездил ко мне весь год как на работу, брак в дверях не увидел, теперь гарантия кончилась, давай хоть что-то попробуем сделать, он говорит хорошо, сейчас у меня заказ через неделю заеду и пропал навсегда, в принципе, я этого и ожидал. Вот такой у меня опыт сотрудничества с Российскими дверями. Ну ничего, зато опыта набрался, в следующий раз умнее буду. P/S: Остерегайтесь Андрея)))))
А кстати на фото правда хуже видно, чем вживую, но все равно видно. На верхней части при закрытой двери щель 2 сантиметра, на фото она кажется меньше.
