Обратилась с непонятной проблемой, телефон постоянно перезагружался и предлагал меню сброса.
Самое главное для меня было, сохранение информации.
Инженер мне сказал, что сделают всё возможное.
Позднее мне перезвонили и предложили несколько возможных вариантов развития событий, я дотошно всё расспрашивала, инженер отвечал очень доходчиво и учтиво....
Показать целиком
Обратилась с непонятной проблемой, телефон постоянно перезагружался и предлагал меню сброса.
Самое главное для меня было, сохранение информации.
Инженер мне сказал, что сделают всё возможное.
Позднее мне перезвонили и предложили несколько возможных вариантов развития событий, я дотошно всё расспрашивала, инженер отвечал очень доходчиво и учтиво.
К сожалению, после всех манипуляций выяснилось, что я сама нажала на кнопку сброса (написано было на английском и я реально нажимала на всё подряд 🙈) и информации на телефоне уже не было, когда я его принесла...
Но, по крайней мере, это единственные ребята, которые старались сделать всё, что можно, чтобы сохранить информацию. Сколько обращались, везде сразу отказывают и говорят, что с информацией они не работают.
В итоге ребята восстановили мне телефон, а позднее устранили ещё одну проблему по гарантии.
Наконец-то я знаю в городе настоящих профессионалов, куда можно отнести свою технику со спокойной душой и не гадать, что они там будут делать.
Благодарю за вашу работу.