Юлия Спинко

Отвратительное отношение к покупателям! Зашла с маленьким ребенком на санках-коляске с холода (соответственно, ребёнок одет и быстро может вспотеть) за глянцевой цветной бумагой для подарка. Уже знала, где эта бумага, пошла к нужному стеллажу. Но на полке сразу не нашла именно глянцевую, так как на прошлом месте её не оказалось (полка с бумагой почти "от стены до стены"- много её вам. ). В этом же (!) отделе стряла женшина-сотрудник, я попросила её помочь найти мне глянцевую бумагу. Она махнула рукой в левую сторону со словом : "Там!" Я сказала, что знаю, где, просто нужно быстрее, так как ребенок капризничает. Ответ сотрудника меня поразил: "Там всё ПЕРЕПУТАНО, я так же буду искать как

и вы!" И отвернулась, демонстрируя своё нежелание "отвлекаться".

Мне хотелось этого сотрудника спросить для кого она там работает (как представитель МАГАЗИНА): для собственного комфорта или всё же для клиентов? И это я с конкретной просьбой подошла, а не за консультацией... На кассе не говорят даже: "здравствуйте" В ОТВЕТ. В общем, создалось впечатление, что мне там не то, что не рады, а что я там мешаю....

Крайне разочарована!!! Заказывала холст в подарок, из двух фото сделать одно (родители с ребёнком). Я и не подумала, что даже явные недостатки не поправят (капелька на футболочке ребёнка, прыщик на лице взрослого)... Остальное но ормально. Я понимаю, что без художественной отрисовки лица, но всё же как то настроить фильтры (да элементарно в телефоне делается что-то типо растушевки, сглаживания цветов под тип картины), да хотя бы: предупредить же можно было, как может получится результат... Извините, но тут такая то деталь может негативно отразится... Такое я бы и сама в фотошопе убрала за 2 секунды, раз это так сложно Вам, просто даже не подумала, что такую банальность не поправят профессионалы... Да что говорить... Подарок на смарку! Расстроена невысказать как, из-за такой мелочи!!! Ну хоть бы предупредили, а вы в курсе, что тут желательно поправить?!!! Мне прислали фото, я их переправила, в телефоне этих недостатков и не было видно, а на картине (увеличьте в несколько десятков раз!!!) фигня полная: простите, футболка в пятнах и прыщ на полкартины. В общем, ожидала большего...абсолютно неклиентоориентированный подход!!! Порвать и выкинуть это не жалко.

Более 150 фото распечатали на обычной дешевой бумаге на обычном цветном принтере (у меня дома такой принтер и бумага, что особенно обидно) с синими полосками (видимо, ещё и не настроен принтер как следует) и белыми пятнами. Фото ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ бледные!!! Более 20 фото не распечатали вообще! Короче, ужас. Расстроена не высказать как, деньги и время потрачены впустую. Однозначно перепечатывать, так как в детский альбом к годику ребёнка такое клеить на память просто неприемлемо.

На ваш вопрос отвечаю: забирала фото 6 ноября в нескольких конвертах (так как они были разного формата). Фото не проверяла на месте, так как шла по рекомендации подруг (но оказалось, что мне нужно было не на 2 этаж к вам, а в этом же здании на цокольный этаж, там прекрасные фото печатают!!!), поэтому у моих подруг супер-фото и в глянце и матовые, а я с блёклыми бумажками.

Разберитесь, пожалуйста, заказ на "Сухову". С удовольствием приму 20 ноября перепечатанные качественно фото (и удалю негативные отзывы). Так как 26 ноября у сына первый день рождения и в книгу уже нужно вклеить фото и оформить... На фото прикрепляю белые недостатки на фото (ручкой указала) и оборотную сторону фотографий, где видны хорошо полоски и что это просто бумага уплотнённая. Бледность фото могу,конечно, выложить, когда перезакажу нормальные фото и в сравнении покажу...

Очень довольна! Работают профессионалы: 23 марта очень торопилась на мероприятие, записалась по телефону, сказала, что тороплюсь, описала какую хочу укладку, спросила о ценах (администратор, очень приятная девушка, вникла в ситуацию, уточнила у мастера некоторые моменты, всё мне пояснила), когда приехала, меня ждали, мастер (к сожалению не спросила имени) первое спросила сколько у неё времени, я сказала: максимум 30 мин. Девушка сделала прекрасную укладку за 20 минут (всё держалось в идеале несмотря на дождь и ветер). 30 марта я записалась на стрижку. Мастер Елена превзошла все мои ожидания (к слову сказать, я 7 салонов поменяла, чтобы найти мастера, который сделает именно "ту самую" стрижку, которую я хочу) и вот он: потрясающая работа!!! Ещё скажу, что я кормящая мама и для меня очень важно, что меня принимают вовремя и делают всё быстро, а от результата я в неописуемом восторге. Отметила ещё, что девушки-мастера очень красиво выглядят (стильно одеты и с интересными укладками). Цены демократичные, сервис и качество услуг приятно радуют. Рекомендую данный салон!