- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу обратить внимание администрации на длительное ожидание в процедурный кабинет на Партизанской. Были с дочерью 8 февраля, с момента прихода к процедурному кабинету в 10.15 до того момента как зашли в него( в 10.55) прошло 40 минут. А после нас пришло еще много пациентов. Они явно больше часа просидели. Детям и так сдавать анализы...
Хочу обратить внимание администрации на длительное ожидание в процедурный кабинет на Партизанской. Были с дочерью 8 февраля, с момента прихода к процедурному кабинету в 10.15 до того момента как зашли в него( в 10.55) прошло 40 минут. А после нас пришло еще много пациентов. Они явно больше часа просидели. Детям и так сдавать анализы неприятно, а ожидать это печальнее вдвойне. Если бы мы хотели потусоваться в очереди, то пошли бы в обычную поликлинику. Сотрудница процедурного быстро и хорошо берет кровь, но она же маркирует пробирки и принимает кал и мочу, может не стоит скупиться и поставить ей помощника, когда толпа в выходной день. С детьми всегда ходили только в вашу клинику, ожидания более 15 минут никогда не было . Врач узи Панасенко Н.Н — отличный врач и хорошо относится к пациентам, ее заключения ценят врачи, ходим к ней! Хирург Прахт Е . Б прокалывала уши одной из дочерей. Все прошло отлично. У Батараева Т.И оперировалась другая дочь, он большой молодец, нашел с дочкой общий язык и все прошло успешно, сейчас рана заживает.
Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились своим опытом.
Мы искренне приносим Вам свои извинения за длительное ожидание в процедурном кабинете. Понимаем, как важно для наших маленьких пациентов минимизировать стресс во время сдачи анализов.
Ваши замечания о необходимости улучшения организации работы очень ценны для нас и, мы...
Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились своим опытом.
Мы искренне приносим Вам свои извинения за длительное ожидание в процедурном кабинете. Понимаем, как важно для наших маленьких пациентов минимизировать стресс во время сдачи анализов.
Ваши замечания о необходимости улучшения организации работы очень ценны для нас и, мы обязательно обсудим этот вопрос с нашей командой и примем соответствующие меры, чтобы в будущем сократить время ожидания и повысить комфорт для всех пациентов.
Нам очень приятно слышать Ваши теплые слова о наших специалистах. Мы гордимся тем, что у нас работают такие опытные и отзывчивые врачи, как Панасенко Н.Н., Прахт Е.Б. и Батараев Т.И.
Мы рады, что Ваши дочери получили необходимую помощь и сейчас чувствуют себя лучше.
Мы ценим Ваше доверие и будем продолжать работать над тем, чтобы обеспечивать нашим пациентам комфортные условия и высококачественные медицинские услуги.
Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья и дальнейшего благополучия!
Будем рады видеть Вас снова !
С уважением,
Нечаева Наталья Анатольевна,
Руководитель службы клиентского сервиса
филиала Партизанская 92,
Сеть семейных клиник "Детское и взрослое здоровье"