segesliv

Я поняла: покупатели магазинов самообслуживания делятся на две категории. Первые недовольны тем, что консультанты подходят и стоят позади , ожидая, что помощь может понадобиться. Другие недовольны тем, что консультанты не подходят и не предлагают помощь))))

Чтож, из всех Летуаль хожу именно в этот, потому что по пути. Чаще всего помощь предлагают и вполне вежливо. Тем не менее , могу и сама сделать выбор ) Лично я ставлю 5 и претензий не имею.

Хожу сюда только к одному конкретному врачу , иначе не пошла бы ни за что. Для частной клиники с ценами чуть выше средних уровень сервиса оставляет желать лучшего. Во-первых - очереди в регистратуру реально огромные!!! Во-вторых, отношение персонала даже не вежливое, а снисходительное. Врач Морозова ( и это уже не первое замечание в ее адрес) видимо, забыла, что работает с людьми . Всем своим видом показывает недовольство и как будто делает одолжение. Пусть даже она имеет богатый опыт, но это не даёт ей право так себя вести, я считаю.

На второй этаж действительно отправляют для оплаты некоторых процедур. Вот только , к сожалению, оттуда снова спускают на первый этаж в общую очередь .

Хочу выразить своё негодование по поводу обслуживания в данном сервисе, хотя очень давно являюсь постоянным клиентом.

Неприятный инцидент случился ещё в последнее мое посещение. Мне пытались продать трансмиссионное масло type 4 вместо обычного dextron 3. Мой автомобиль есть в каталогах, я не впервые заливаю масло в коробку в этом сервисе и , самое главное, маркировка есть на щупе!) Здесь настолько непрофессиональные сотрудники? Или причина в том, что тайп дороже? Очень неприятно, когда тебя пытаются обмануть. «Ну да ладно»- подумала я, посмеялась и уехала. Сегодня пыталась дозвониться туда, чтобы записаться в сервис. Дозвониться по номеру, который указан в 2ГИС, непросто! Сначала ты попадаешь на какой-то магазин, где отвечает «обычный продавец», далее он соединяет с нужным сервисом. В сервисе не отвечают сначала, а потом принимают звонок и сбрасывают ) очень весело. С третьей попытки я дозвонилась , но менеджер Никита ( или не менеджер, не знаю его должности) не пожелал договорить со мной до конца. Просто сбросил. Не перезвонил, хотя мой номер вроде как записал.

В другом сервисе уточнили только номер и без лишних вопросов нашли все мои данные. В общем, очень сильно нужно захотеть, чтобы попасть на обслуживание сюда! Надеюсь, что работу с сотрудниками проводят, иначе придётся подыскать другой сервис.

Очень красивый получился интерьер! Правда, напомнил мне один в один по стилю оформление ресторанов одного очень известного бренда фаст-фуда) ну да ладно.

К качеству продуктов претензий не было ни разу, доставка тоже радует. Привозят заказ всегда раньше, хотя ориентируют на 90 минут. Девушки-кассиры по телефону всегда вежливы и даже обращаются по имени ( записали, видимо, после нескольких «знакомств») - это очень мило, спасибо 😊. Отзыв касается работы всей сети , не только одной этой точки.

Очень жаль, что закрылась точка на Юрина (Юрина - Островского).