makk автомагазин сервис

Хочу выразить своё негодование по поводу обслуживания в данном сервисе, хотя очень давно являюсь постоянным клиентом.

Неприятный инцидент случился ещё в последнее мое посещение. Мне пытались продать трансмиссионное масло type 4 вместо обычного dextron 3. Мой автомобиль есть в каталогах, я не впервые заливаю масло в коробку в этом сервисе и , самое главное, маркировка есть на щупе!) Здесь настолько непрофессиональные сотрудники? Или причина в том, что тайп дороже? Очень неприятно, когда тебя пытаются обмануть. «Ну да ладно»- подумала я, посмеялась и уехала. Сегодня пыталась дозвониться туда, чтобы записаться в сервис. Дозвониться по номеру, который указан в 2ГИС, непросто! Сначала ты попадаешь на какой-то магазин, где отвечает «обычный продавец», далее он соединяет с нужным сервисом. В сервисе не отвечают сначала, а потом принимают звонок и сбрасывают ) очень весело. С третьей попытки я дозвонилась , но менеджер Никита ( или не менеджер, не знаю его должности) не пожелал договорить со мной до конца. Просто сбросил. Не перезвонил, хотя мой номер вроде как записал.

В другом сервисе уточнили только номер и без лишних вопросов нашли все мои данные. В общем, очень сильно нужно захотеть, чтобы попасть на обслуживание сюда! Надеюсь, что работу с сотрудниками проводят, иначе придётся подыскать другой сервис.