9 лет
6.7
8
8
Огромный аэропорт, с претензией на междуародный, и нет платной стоянки - позор! При этом в справочной-сообщают, что таковая услуга есть, а по факту её нет. Видимо отдыхающим, машины нужно бросать на обочине , и надеяться, что всё обойдется... Позор!
Давно пользуюсь именно этим Интернет магазином.
Забираю заказ в ТЦ Мегион, хотел бы отметить сотрудника -Валерию, на рангее работала в другой точке, но тоже на Юрина -очень внимательный и клиенто - ориентированный подход. Чувствуется именно "участие" в своей работ.
Оставляет о себе и о магазине в целом очень приятное впечатление . Если бы в...
Давно пользуюсь именно этим Интернет магазином.
Забираю заказ в ТЦ Мегион, хотел бы отметить сотрудника -Валерию, на рангее работала в другой точке, но тоже на Юрина -очень внимательный и клиенто - ориентированный подход. Чувствуется именно "участие" в своей работ.
Оставляет о себе и о магазине в целом очень приятное впечатление . Если бы в сервисах все такие сотрудники были - мечта просто.
Давно здесь заказываю, еще с самой первой точки. Готовят в целом вкусно, НО.
Долго держался не хотел писать, но там похоже у вас совсем все расслабились(( у всех бывают периодически проблемы и косяки , но у вас они уже стали закономерностью! третий заказ подряд и снова косяк!
По порядку:
сегодняшний заказ (109157) всегда рассчитываюсь картой,...
Давно здесь заказываю, еще с самой первой точки. Готовят в целом вкусно, НО.
Долго держался не хотел писать, но там похоже у вас совсем все расслабились(( у всех бывают периодически проблемы и косяки , но у вас они уже стали закономерностью! третий заказ подряд и снова косяк!
По порядку:
сегодняшний заказ (109157) всегда рассчитываюсь картой, сегодня почему то тлк наличные, ну да ладно, НО курьер не дал сдачу, мотивируя тем, что у него нет. А если бы у меня было 5 000 он бы тоже сказал ну у меня нет? Что за распиздяйский подход то??? Если нет - иди и ищи!.
Далее заказ 100673 отказались привезти пиццу с пармской ветчиной по акции, мотивируя тем, что нет ингредиентов. Но опять же это не проблемы клиента. На предложение заменить пиццу на сырные палки -отказался т.к. замена ну явно не равноценная. Ни извинений ни какой либо компенсации, даже просто кофе в подарок, что бы не потерять клиента, ни чего этого нет.
Вчера заказ делал по телефону т.к. на сайте не работал промокод (а при заказе по телефону он сработал). Мелочь но не приятно...
РУКОВОДСТВО наведите уже порядок!!!!
Здравствуйте, Денис!
Спасибо Вам огромное за отзыв.
Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация.
Понимаем Ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное Вами поведение сотрудников недопустимо.
Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось.
Примите, пожалуйста, наши...
Здравствуйте, Денис!
Спасибо Вам огромное за отзыв.
Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация.
Понимаем Ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное Вами поведение сотрудников недопустимо.
Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось.
Примите, пожалуйста, наши извинения.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
С уважением, Гриль №1.
Калач сдобный, начали откровенно экономить обсыпку, её почти нет, так немного присыпали сахарной пудрой и достаточно...
Булочки с маком, одна смена смазывает сладким сиропом, вторая постоянно забывает...
Прошу руководство обратить на это внимание.
В целом - чисто, продавцы приветливые, ассортимент большой.
Здравствуйте 02.11.18 обратились в «Компанию низких цен», вызвали замерщика и заключили Договор № ПВ22092-18/022. Замерщик обещал выполнение работ в срок 2-3 недели! Однако прошло уже более 5ти недель!!!
Никто из сотрудников, не позвонил и не принёс извинения за задержку, вместо этого на мой звонок в отделе доставки ответили, что окна ещё в работе,...
Здравствуйте 02.11.18 обратились в «Компанию низких цен», вызвали замерщика и заключили Договор № ПВ22092-18/022. Замерщик обещал выполнение работ в срок 2-3 недели! Однако прошло уже более 5ти недель!!!
Никто из сотрудников, не позвонил и не принёс извинения за задержку, вместо этого на мой звонок в отделе доставки ответили, что окна ещё в работе, отказавшись от дальнейших расспросов фразой - «…Читайте Договор!...» Весьма странный сервис вы не находите? Меня НЕ интересует ПОЧЕМУ окна ещё не готовы, меня интересует КОГДА они будут готовы??? Прошу в десятидневный срок решить этот вопрос!! Иначе последуют дальнейшие жалобы, вплоть до расторжении Договора.
Замерщик официальное лицо компании уполномоченное на проведение переговоров, и если ваш представитель озвучил срок 2-3 недели –необходимо их выполнять! А прикрываться сейчас Договором – недопустимо для любой компании дорожащей своей репутаций.
До компании низких цен, обращался еще в 3 крупных компании, кот.е у всех на слуху, – могу сказать одно - цены почти одинаковые, разница незначительная. В «Компанию низких цен» подкупили именно заверениями в оперативности, качестве продукции и монтажа…
Денис, спасибо за ваше обращение! Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.
