Валентин

Отвратительный сервис.

Замерили и оформили всё быстро, а после оплаты, видимо, уже неважно, что подумает клиент.

Обещали, что двери будут готовы на следующей неделе, но на следующей неделе никто не позвонил. Пришлось звонить самому – оказалось, что двери только пришли, и нам ещё позвонить не успели. Ок, допустим.

Договорились с парнем из доставки на вторник, но в назначенный день никто не позвонил и не приехал. На следующий день мне позвонили из доставки и сказали, что мои двери готовы – на моё возмущение о том, что двери должны были привезти вчера, мне ответили, что тот парень заболел и не смог привезти. Заболел, всякое бывает.

Позвонил этот парень, извинился, и мы договорились уже на четверг. В четверг всё привезли (хоть и не с первого раза, так как на складе одну дверь перепутали), но одна дверь оказалась с браком. Доставщик брак сфотографировал и уехал. Естественно, на следующий день пришлось звонить и узнавать обо всём самому. Сказали ждать до понедельника. В понедельник опять пришлось звонить самому – дали какой-то непонятный ответ, но потом позвонил доставщик, и мы договорились на вторник.

Во вторник в назначенное время никто не приехал. Я позвонил, и он мне ответил, что сегодня не успеет. Договорились на среду.

В среду снова никто не приехал, а когда я смог дозвониться, мне ответили, что машина сломалась. Договорились на пятницу о том, что он приедет уже сразу с новой дверью.

В пятницу я позвонил и уточнил, готова ли моя дверь – мне ответили, что да, и мы договорились на вечер.

Естественно, никто не приехал. Это было ожидаемо, но не менее отвратительно. Номер был недоступен.

В субботу утром он сам написал, сказал, что вчера не успел, и что привезёт сегодня до обеда – в этот раз приехал, но без двери, так как дверь ему без рекламации не выдают, поэтому он предложил прям на месте заменить дефектные части. Тут вышло без сюрпризов: заменили и уехали.

В итоге, двери у нас есть, но лучше бы не было. Благо, отказались от установки, так как цены на установку завышены примерно вдвое. Имя основного героя рассказа, я, к сожалению не знаю, но с таким отношением к людям счастья в жизни ему не видать. С этой гнилой компанией отношения иметь больше не собираюсь и никому не посоветую.

Уже какой раз пытаюсь полюбить это место, так как нравится интерьер, и в Инстаграме всё красиво, но каждый раз что-то не то. То кофе горчит, то тарты – хоть топором коли.

Вчера снова зашли: я заказал бриошь с ростбифом и двумя видами лука – блюдо было полностью завалено луком фри так, что под ним было почти ничего не видно. Ростбиф был холодный то ли от маринованного лука, то ли ещё почему, но есть это было не очень вкусно, так как получилась холодная булка с холодным мясом и холодным луком, заваленная с горкой луком фри.

Спросил у официанта, должно ли блюдо быть холодным – ответили, что да. Странные у вас, конечно, вкусы.

Разочарован.

Чизкейк был вкусный, кофе – норм.

Некомпетентные менеджеры.

Нужно было сделать потолки в квартире в новостройке. Позвонили в Седьмое небо – договорились на замер. Замерщик приехал в назначенное время, всё посчитал, и мы заключили договор.

Ближе к дате установки мы попросили перенести дату на неделю – нам всё перенесли.

Перед установкой приехал в офис завезти светильники – там была девушка менеджер, которая не знала вообще ничего: по каждому вопросу звонила и консультировалась со специалистом.

В назначенный день приехал мастер и до конца дня успел натянуть потолки во всей квартире, но после его отъезда было обнаружено, что в одном помещении натянули глянцевый потолок вместо матового. Оказалось, что менеджер ошиблась при заказе потолков, а дальше никто проверять не стал, видимо.

Дальше ушло несколько дней на получение какого-то результата: переделать согласились сразу, но дату никто назначить не мог, и мне никто не звонил – всегда приходилось звонить или писать самому, чтобы чего-то добиться. Менеджеры, конечно, ничего не знают и ответ сразу дать не могут.

В итоге, через неделю всё-таки приехал мастер и переделал потолок. Сделал он потолок ровнее, чем первый мастер (говорю про ровность теневого зазора) и ещё посмеялся над тем, что первый мастер сделал не очень ровно.

Странное впечатление осталось от этой компании – рекомендовать знакомым я их, пожалуй, не буду.

В целом, хорошо, но можно лучше.

Заказывали бургер с беконом и брусничным соусом и печёную картошку – бургер вкусный, но слишком жирный, то ли из-за бекона, то ли из-за котлеты, будто котлета из свиного фарша, а не из мраморной говядины, а картошка самая обычная, запечённая с кожурой. Рядом с картошкой капают немного соуса на тарелку, но его настолько мало, что он ни на что не влияет.

Если сделать бургер не таким жирным и картошку поинтереснее, будет совсем хорошо.