Михаил

Данный филиал не перестает удивлять высококлассными специалистами. Ранее я уже обращал внимание на профессионализм одного из сотрудников филиала. Теперь хочу отметить первоклассную работу оператора по имени Ксения: всегда улыбчивая, всё объяснит и расскажет, хотя и знает, что отправляю груз не в первый раз. Внимательное отношение как к клиенту, так и к грузу. Чего не скажешь о других ТК. Пользоваться услугами вашего филиала всегда приятно. Спасибо за отличный сервис!

Обратился в отделение банка по поводу ипотеки, перед самой процедурой расчета долго уговаривали привязать к карте мои биометрические данные, но по техническим причинам что-то шло не так... Поистечении минут 30, после моего отказа от данных процедур, с подачи управляющего, все-таки начался расчет ипотеки. Потребовалось донести документы, договорились на определенное время, но, придя в назначенный час, на меня смотрели с удивлением, сказали ничем помочь не смогут, т.к. сейчас сотрудник, с которым договаривались, отсутствует и только управляющий сможет меня принять, но управляющего тоже нет... Подождав некоторое время, вынужден был уйти. Как итог - куча потраченного в пустую времени и ужасное неуважение как к клиенту!