- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оператор и повар отказывают принять заказ, так как по их ошибки и невнимательности привозили неоднократно заказ не то что заказывали, тем не менее мы не отказывались ни разу от заказа и не жаловались, только говорили оператору что привезли не тот продукт неоднократно! Сегодня попытались сделать заказ, они сказали что номер добавили в РИСКИ якобы мы...
Оператор и повар отказывают принять заказ, так как по их ошибки и невнимательности привозили неоднократно заказ не то что заказывали, тем не менее мы не отказывались ни разу от заказа и не жаловались, только говорили оператору что привезли не тот продукт неоднократно! Сегодня попытались сделать заказ, они сказали что номер добавили в РИСКИ якобы мы отказывались от заказа, хотя такого не было! Да и клиент по факту всегда может отказаться от заказа, если он несоответствует твоему заказу! Бардак ,и помойкой этой пользоваться не рекомендую!!! Отношение к клиентам такое, как будто они не оказывают услуги, а выдают нахаляву еду бомжам!!
Александр, добрый день. Ещё раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. И спасибо за обратную связь, вы помогаете нам становиться лучше. Опытный сотрудник бы не допустил такой оплошности, а работу с новым сотрудником провели, внесли ситуацию в соответствующий регламент, чтобы такое в будущем не повторилось. Надеемся, что наша реакция повлияет...
Александр, добрый день. Ещё раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. И спасибо за обратную связь, вы помогаете нам становиться лучше. Опытный сотрудник бы не допустил такой оплошности, а работу с новым сотрудником провели, внесли ситуацию в соответствующий регламент, чтобы такое в будущем не повторилось. Надеемся, что наша реакция повлияет на вашу оценку и отзыв. С уважением, команда «Good Street Food».