Купила туалетный столик с самовывозом. При отгрузке из магазина товара ни я ни продавец не проверили его на целостность в итоге зеркало оказалось разбитым. После написания претензии зеркало заменили без проблем и в короткие сроки, привезли прямо домой. Фирма серьезная за клиентов держится с ними можно иметь дело.
Купил стол ЛЮКС 1100/7900 (венге) (шпон) за 7990 рублей в магазине Пионеров, 13а оплатил наличными, сам забрал и увёз, стол понравился и пошёл купить такой же! В том филиале такого не оказалось и продавец оформила с доставкой на дом, уговорила и уверила что таких случаев не было когда я спросил а если привезут другой, поверил и оплатил наличными...
Купил стол ЛЮКС 1100/7900 (венге) (шпон) за 7990 рублей в магазине Пионеров, 13а оплатил наличными, сам забрал и увёз, стол понравился и пошёл купить такой же! В том филиале такого не оказалось и продавец оформила с доставкой на дом, уговорила и уверила что таких случаев не было когда я спросил а если привезут другой, поверил и оплатил наличными вместе с доставкой 23-04-2021 и доставку должны были сделать 26-04-2021 и в итоге привезли не тот стол, с материала мдф дешевого и другого цвета, позвонил сказали ждите привезут другой, но доставщик сказал что не привезут пока не развезут все заказы типа работаем до 20-00 ждите! оператор бросает трубку а на складе вообще не берут трубку, с какими разговаривал понял что всем пофигу! Люди взяли полностью предоплату, клиент ждал почти три дня их доставку и привезли не то, а потом они не считают нужным даже извиниться типа ничего с вами не будут подождете))) сервис колхоза беда! Моё мнение с такими шарагами дел иметь нельзя, работают по предоплате, и забивают на клиента типа уже никуда не денутся, деньги уже на кармане! А клиент убивает весь день на ожидание доставки, а потом трепет нервы свои за свои деньги! Дела иметь нельзя, так как свои косяки сразу не исправляют, на клиента им побоку так как деньги уплачены!
покупали у вас шкаф купе. Делали на заказ по моим размерам. Сделали все во время, качественно. Я очень довольна! Сборку произвели в мой выходной день и в удобное для меня время! Спасибо!
Выбрала диван Мадрид-3 за пружинный блок, ровное спальное место, за компактность,за тип трансформации тик-так... выбрали с продавцом ткань, хоть я и не хотела ждать 3 недели, но все же согласилась, т.к. объехав вес город не нашла нужного мне дивана. Диван делали долго, в назначенный день не позвонили, пришлось самой звонить и интересоваться...
Выбрала диван Мадрид-3 за пружинный блок, ровное спальное место, за компактность,за тип трансформации тик-так... выбрали с продавцом ткань, хоть я и не хотела ждать 3 недели, но все же согласилась, т.к. объехав вес город не нашла нужного мне дивана. Диван делали долго, в назначенный день не позвонили, пришлось самой звонить и интересоваться судьбой дивана. Еще через три дня после моего звонка, его наконец-то сделали, доставили сегодня. Сразу отмечу, что по стоимости доставки и сборки - 0 рублей, а вот подъем на этаж, это было даже смешно, продавец говорила бесплатно, женщина в отделе доставки 200 р, а сами доставщики 300 р. Когда мне его собрали дома....мда....я была разочарована. Как будто в гараже на коленке ногой его сляпали...
Швы кривые, под подлокотник должны по идее быть спрятаны, но половина шва торчит, при разложенном диване дыры возле подлокотников почему-то, одна половина еврокнижки выступает почему-то немного выше другой, то есть ровного спального места нет по сути, царапина на подлокотнике... вот тебе и новый диван...да и ткань какая-то светлая что ли, на этих мелких кусках которые у них для демонстрации не поймешь ведь как будет изделие выглядеть.... Теперь весь день звоню на фабрику, но там просто не берут трубку. Вот такой сервис и качество мебели у них. Обидно...
15 августа 2018
Диван стоял дома 3 дня, от него исходил неприятный синтетический запах. Написала претензию на второй день после доставки мебели ко мне домой, увезла на фабрику. Через два дня его забрали. Еще через дня 4 мне вернули деньги.
Снова в поисках дивана, но теперь, наверное, куплю уже готовый.
Первое мое знакомство с мебельным магазином состоялось год назад. Долго выбирали диван. Дизайнерское решение было направлено на выбор голубого дивана с ярким принтом по низу изделия, повторяющегося на подушках. На изготовление ушло меньше месяца. Спустя год, могу сказать одно - качеством мягкая мебель значительно отличается от других бюджетных...
Первое мое знакомство с мебельным магазином состоялось год назад. Долго выбирали диван. Дизайнерское решение было направлено на выбор голубого дивана с ярким принтом по низу изделия, повторяющегося на подушках. На изготовление ушло меньше месяца. Спустя год, могу сказать одно - качеством мягкая мебель значительно отличается от других бюджетных производителей. Никаких вмятин, пролежней, зашаркиваний и других часто встречающихся проблем обнаружено не было.Хотелось бы отметить пунктуальную и качественную работу менеджера Юлии.
В начале года, обращались повторно за шкафом купе. Т.к стандартная версия не предполагает наличие двух зеркал, то делали на заказ. Также размеры были не стандартные 1400 мм ширина (стандартные 1200мм и 1500мм). На изготовление ушло около месяца. Сборщик порадовал, сделал все быстро и качественно. Работали с ответственной менеджером Мариной. Теперь планируем прийти к Вам за креслом качалкой и еще одним диваном. Ах да, было бы интересно, если бы у Вас существовала накопительная скидочная система.