Ярче!

Я бываю в этом магазине "Ярче" стабильно каждую пятницу. И вот как-то, укладывая в сумку продукты, забыла на столике для посетителей упаковку яиц. Когда дома обнаружила, возвращаться не стала - магазин довольно далеко от моего дома. Через неделю опять пришла сюда за продуктами и, без всякой надежды, на всякий случай спросила у девушки-кассира, не видели ли они оставленных яиц. К моему большому удивлению оказалось, что девушка помнит эту ситуацию, и сказала, что я могу взять себе новую упаковку и ничего не платить. И ведь это - спустя неделю!!! Я была просто поражена такой внимательностью к покупателям! Очень благодарна всему персоналу магазина

Здравствуйте. Сегодня, 27 апреля, в 17:36 был в вашем магазине. Народу в очереди было достаточно много, меня обслуживал упитанный парень невысокого роста на первой (от входа) кассе. Парня явно от чего-то оторвали и он был недоволен (впрочем, это его постоянное состояние, насколько я могу судить, тк являюсь вашим регулярным клиентом). Говорю ему "Здравствуйте", а в ответ слышу: "Пакет нужен?". "Нет, - говорю, спасибо, не нужен". После чего он начинает швырять продукты, как кирпичи, через штрих-код и в район кучи пакетов. Бутылка колы полетела через прочий товар и покатилась по столу. Я говорю: "Можно как-то поаккуратнее?", на что слышу в ответ: "Ты чё со мной так разговариваешь?". Это что за обращение с клиентами? Вы вообще работаете с персоналом? Я же не мясо в лесу покупаю в три часа ночи! У вас вообще практически всегда персонал крайне невежливый, но такое слышу впервые!

В итоге парень так расхрюкался (буквально), что его начали успокаивать покупатели из очереди!

У вас же вроде камеры всё снимают - будьте добры, изучите ситуацию и примите меры. Об итогах проверки прошу сообщить в комментариях к этому отзыву. Спасибо