Wildberries

Не захотели публиковать отзыв на своём сайте? Нет проблем, получайте гранату здесь.

Заказ детского постельного белья. На сайте в карточке товара указано: производитель Россия. На самом же деле, как видно из упаковки - Молдова. Впрочем и это, уверен, не правда, зная что Молдова - центр контрафактной продукции в Европе. Так что скорее всего - подвальный Китай. А значит 1,5 тыс руб - в мусорку.

Вообще к wildberries в последнее время куча претензий. И основная - сроки доставки увеличены на 2-4 дня по сравнению со сроками ещё полугодовой давности. Причём трафик из Москвы стабилен, но вот на этапах транзита в Новосибирске и, особенно, приёмки в Барнауле - трэш. Бывает что товар болтается в Барнауле до 3 дней пока в приложении на засветится "Готов к выдаче".

Всем добра! Берегите себя!

Данный отзыв не относится к ПВЗ. Обслуживание в разы лучше, чем на Энергетиков 10.

Конкретно Вайлдберриз очень огорчил, своим отношением.

Являюсь постоянным клиентом уже несколько лет. Заказываю очень много, возвратов было ну очень мало.

Раньше можно было заказать много товаров и оплатить то, что понравится, потом эту услугу отменили. Ну вот наступили недели щедрости и мне одобрено до 30000 без предварительной оплаты.

Хотела прикрепить скрины, но фото не добавляются.

Я заказываю 3 товара, два из которых проходят без оплаты, а 1 за товар просят заплатить , хотя сумма не превышает одобренную.

Стоимость 3 товара чуть менее 200₽, я нажимаю оплатить, но потом уже вижу, что с меня сняли 100₽ за доставку. Отменить уже нельзя.

Я не понимаю, а какого спрашивается??

Пишу им на официальную почту, так как дозвониться до горячей линии просто нереально, проще до президента дозвониться.

По почте меня конкретно сливают, объясняя это тем, что типо «вы видели за что платили»

Оке

Прихожу забирать товар в пвз, уточняю эту инфу у менеджера, мне объясняют, что если сумма товара не превышает 200₽, то доставка платная и чтобы мне оформили возврат, я должна в приложении оформить обращение.

Хотя НИГДЕ я не нашла этой информации! Что если товар менее 200₽, доставка платная.

Оформляю, меня опять сливают.

Типо сама виновата.

Окей, я бы на этом возможно и успокоилась бы.

Я ради интереса кидаю тот же товар в корзину и бинго! Доставка уже бесплатная! Такая же ситуация и с остальными товарами, стоимость которых не превышает 200₽.

Меня данная ситуация очень бесит и огорчает.

Дело даже не в этих 100₽, я не обеднею.

Я заказываю на сотни тысяч, но теперь чисто из принципа я не буду. Приложение удалю.

На том же Озон, поддержка намного оперативнее и эффективнее.

Отзыв не о конкретном пункте самовывоза, а о торговой площадке в целом.

По причине закрытия нормального магазина швейцарских часов Консул в Нск, жена решила пойти коротким путем, заказав часы на Вайлдберисе, это и была роковая ошибка, т.к. ребята настолько зажрались и обнаглели, что ставят себя выше всякого законодательства.

Короче, не проносив часы и часа, у них выпало стекло. Механического воздействия на часы не было. Написал жалобу о возврате денег, т.к. со дня покупки не прошло более 15 дней. На что ребята из ягод послали меня в авторизованный сервисный центр, кот. находится в Москве, я ответил, что они продали мне некачественный товар и обязаны вернуть деньги, а они опять послали в том же направлении.

Подготовил иск в суд с помощью сотрудников Роспотребнадзорв, дело принципа, буду добиваться справедливости.

Будьте осторожны, заказывая товары на гнилых ягодах, швейцарское происхождение часов тоже под большим вопросом, скорее всего подделка, т.к. давно знаком с часами из этой страны, у меня они не одни и подобного в настоящих часах быть не может.

Несмотря на то, что моя сумма выкупа у них несколько сотен тыс.руб. они не ценят таких покупателей. Их услугами более пользоваться не буду.

Всех с Наступившим НГ. Желаю только позитивных моментов в жизни!