Решили заказать пиццу, и были приятно удивлены результатом
Пицца у вас классная! Очень вкусная!
И удобно, что ожидание всего 15 мин
Ирина , здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв! Мы очень рады гостям и стараемся поддерживать высокую планку сервиса. С нетерпением ждем новых встреч!
С уважением, команда Тандыр №1.
Черт меня дернул в 8 Марта заказать здесь доставку.
Оформил заказ на сайте, сразу оплатил (тоже зря так сделал). Прошло полчаса, никто не перезванивает. Позвонил сам, говорят «большая загруженность, ждите, перезвоним». Жду еще час. Звоню опять. Проверяют, не могут найти заказ. Потом кое-как находят, говорят «не знаем, почему он к нам не пришел»....
Черт меня дернул в 8 Марта заказать здесь доставку.
Оформил заказ на сайте, сразу оплатил (тоже зря так сделал). Прошло полчаса, никто не перезванивает. Позвонил сам, говорят «большая загруженность, ждите, перезвоним». Жду еще час. Звоню опять. Проверяют, не могут найти заказ. Потом кое-как находят, говорят «не знаем, почему он к нам не пришел». Пообещали через минуту перезвонить. Жду 20 минут, тишина. Звоню опять. Говорят «как, вам не перезвонили? Извините, сейчас еще позвоним на точку». Жду еще. В итоге позвонил четвертый раз, отменил заказ.
Два с половиной часа ожидания, и остался без еды. Сказали, что деньги вернутся в течение трех рабочих дней. Главное, чтобы они пришли не так, как мой заказ. Я все понимаю: праздник, загруженность и т.д. Но мне за два с половиной часа тупо не могли позвонить, подтвердить оплаченный заказ. Да и вы же понимаете, что на 8 Марта будет загруз, нельзя как-то подготовиться заранее что ли? Ну если нельзя, закройте тогда прием, если не справляетесь. Перезвоните, скажите «не получается, не успеваем».
На сайте форма обратной связи не работает, поэтому пишу здесь.
wasyawasya871, здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой контроля качества по телефону +7 3852 566-000 По возможности приготовьте номер телефона с которого делали заказ, номер заказа в чеке, сумму. Мы обязательно выслушаем Вас и решим эту ситуацию.
С уважением, команда Тандыр №1.
Сегодня заказывали Сет , Том ям, Вок (рисовый с морепродуктами).
Сет довольно вкусный, Вок тоже совсем неплох. Том Ям неудачный(совсем). Ставлю 4. Немножко напутали с доставкой, но это не страшно. С супчиком конечно расстроили.
Nika, здравствуйте. Спасибо за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные
неудобства. Свяжитесь пожалуйста с нашим оператором по телефону Горячей Линии +7 3852
566-000, мы разрешим Вашу ситуацию.
С уважением, команда Тандыр №1.
Шаурма очень классная
Брали 2 раза, оба раза остались в восторге
Сочно, вкусно, обслуживание вежливое
Ирина, здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв! Мы очень рады гостям и стараемся поддерживать высокую планку сервиса. С нетерпением ждем новых встреч!
С уважением, команда Тандыр №1.
В который раз заказываю тут роллы,вкус не передать👍🏻Замечательное место,всё красиво,быстро,вкусно,обслуживание на высшем уровне.Молодцы,так держать🌸
polyagavrilova4506, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Нам очень важно мнение каждого клиента. Ждем Вас снова!
С уважением, команда Тандыр №1.