Rich Family

Добрый день!

Сегодня 17.12.2024 г. обратилась в магазин для покупки сертификата (продажа в 11:33). Пришлось метаться по кассам, чтобы более оперативно решить этот простой вопрос, прежде чем продавец, которая на свободной кассе резала ценники, согласилась обслужить меня! При этом добавила, что ради одного человека открывать кассу не собирается!

Поработайте над клиентоориентированностью персонала, пожалуйста!

Сейчас самое время извлекать прибыль!!!

А при таком отношении кассиров к людям, желающим приобрести у вас товар, у людей возникает желание посетить другие магазины или вообще уйти за покупками на маркетплейсы!

04.01.2023 года пытались купить у вас обувь, а именно женские ботинки зимние и мужские кросовки. Девушки консультанты помогали с выбором и ни слова не сказали, что цена на кассе будет без скидки. Т. е. придя на кассу нам говорят что вы не сможете купить обувь по той цене, которая указана на ценнике, а только за полную стоимость, якобы программа у них не пробивает со скидкой! Как это должно нас касаться? Почему вы нарушаете закон о защите прав потребителей? Вы были обязаны нам продать по той цене, которая указана на ценнике! Естественно пришлось отказаться от покупки. Ужас, а не магазин! Самое интересное, что когда мы уходили, обувь со скидкой так и оставалась стоять на полках. Беспредел просто!