Pulse

Заказывал флягодержатель. Периодически покупаю в этом магазине разные товары. Продавец консультант (парень) там прям молодец , в товаре ориентируется, база знаний есть. Чего не скажешь о девушке, которая работала на кассе 16.06.2025 - полная некомпетентность. Пред покупкой товара продиктовал номер телефона, чтоб списать бонусы. Не смогла с первого раза отбить товар на кассе. Позвала на помощь другую девушку, тыкались, тыкались, не смогли. Позвали уже этого парня консультанта. Он быстро справился, объяснил ей, что она делает неверно. Далее он уходит, она отбивает товар и цену мне называет без списания бонусов. На мое замечание, она переспрашивает - а у вас есть бонусы? Я же диктовал раннее номер телефона, чтоб она могла списать бонусы. Далее она отвечает - что бонусы не спишутся. необходимо купить товар без скидки. На мой вопрос почему? Она ответила, что так работает система. На мое возмущение, что это по ее вине она не может списать мои бонусы предлагает ждать. Если я буду ждать, то она применит мои бонусы. Я спрашиваю сколько ждать, час два, три? Ответ был получен долго, что лучше так оплатить товар без скидки и не ждать. После очередного возмущения она вновь зовет того парня. Он делает это в течении пары минут и я покупаю товар со скидкой. Вот такая компетенция у работника.

Не корректные продавцы и ни какой ответственности ! При отправке заказа в другой регион не провели контрольную проверку товара ( лыжная разминочная куртка) и в итоге товар пришел плохого пошива не качественного это во первых и во вторых куртка пришла с двумя дырками первая дырка в виде пореза , а вторая дырка в виде прокалывания .

При этом сотрудник интернет -магазина удверждала что куртка в отличном состояние то есть ни каких торчащих ниток и тому подобное и так далее.

Дальше сотрудник интернет магазина сообщил что с вами свяжутся в течение суток . Но по истечению суток никто так и не связался и на связь сотрудник перестал выходить на связь . Позвонив на горячую линию их магазина сообщили что сотрудник вам дал не правильную информацию и ожидайте дальше " в неизвестность " .

Да. Уважаемые продавцы! и не надо говорить о том что вы не знали что у вас куртка висела с браком , иначе не висела бы она у вас с 2020 года ! Также обратил внимание в интернете магазине нет описания условий для возврата. В общем не советую никому заказывать в этом магазине что- либо !

А это фото в вашу студию.

Забавная конторка. Зашел к ним на сайт, увидел нужную мне камеру, которая есть в наличии в магазине, пришел в магазин, прадаван её минут 10 искал и ой, а ее в магазине нет! Круто чё, а зачем вам собственно на сайте указывать наличие товара в магазине? Далее начинаю звонить на Павловский тракт 52 с уточнением есть ли данная камера в их магазине, НО оказывается при звонке 76-15-72 я попадаю не в магазин, а некоему оператору, который после просьбы проверить камеру в наличии соизволил переключить меня на магазин и после непродолжительного ожидания звонок вернулся данному оператору, который предложил оставить мой номер, для того что бы манагеры, могли мне перезвонить! Теперь вопрос, перезвонили ли мне? Нет! Т.е. клиентоориентированность данного магазина равна даже не нулю, а все вот эти сайты и звонки левым операторам нужны что бы заколебать клиентов.

И это первый отзыв на данную шарашкину конторку и скажу сразу не кому не рекомендую тут ничего покупать, ибо торгуют они уже сломанной Б/У-шкой.