Почтa России

Данное отделение - полный провал

Пришла недавно получить посылку. Сидят 3 оператора, в помещение 0 посетителей. Ответ на любое обращение: "подождите, я занята". ???

Форма общения - снисходительная, недоброжелательная. Как будто человека заставили насильно выйти на работу.

Наконец вызвали дама из закутков отделения, в формате "ну ты че не слышишь? у тебя клиент пришел!"

Далее еще интересней. На дворе 2020 год, а здесь до сих пор картой рассчитаться нельзя. И эта дама мне выдает, "и запомните, у нас вообще-то здесь только наличный расчет". Благо отделение Сбербанка ровно за этим зданием, пришлось сходить, снять. Хоть сдачу нашла, но и тут не без осудительного взгляда.

В общем, я думала, что такое уже в прошлом, тк привыкла получать посылки в центре, где уже с сервисом получше

Хуже организацию чем ПР надо поискать. Разве что налоговая. Пришла отправить пять заказных писем от юр.лица. Операторы поставили ультиматум либо заказные первого класса (а их цена от 100 руб и выше) , либо мы не можем принять. Видите ли у них какое то распоряжение что юр.лица должны заключить с ними договор на отпраку каких-то партионных писем. В итоге письма у меня не приняли. Еще и с пеной у рта доказывали мне что они не имеют права. Ок. Звоню на горячую линию в Москву, там мне отвечают, что они не имеют право не принять письма, и ни о каких подобных распоряжениях они не слышали. Предложили составить жалобу на отделение, на вопрос могут ли они как то повлиять, чтобы письма у меня приняли, мне ответили, что в Москве не имеют влияния над почтовыми отделениями. Т.к. на почту хожу постоянно, нужно было узнать о причине этого всего. Стала звонить в главпочтамп на Ленина, говорила с 6 людьми и каждый сказал, что ничего не знает, звоните другому. 40 минут звонков ничего не дали. Даже в приемной руководителя мне не смогли дать ответа, какова причина не приема обычных заказных писем. Почта России - филиал ада на земле! На ум приходит одно - развод на деньги, отправить пять писем за 250 рублей или за 700 разница есть.

отвратительное отделение. никакого обслуживания - ни здравствуйте, ни до свидания, ну, это бог с ним. работает одно окно, очередь в 7 человек, остальные, думаете, посылки разбирают?) нет, говорят по телефону))))) пока искали мой клад, женщина грубым тоном отвечала на недовольство очереди. пришла получить заказное письмо, поступившее в отделение позавчера. искали ВТРОЕМ. "оставьте номер, найдем и позвоним, не знаю, где оно, не могу найти" - ну смешно до слез. настояла на том, чтобы продолжили искать. бейджиков у них нет, даже не могу написать конкретно, что за профэссионалы мне попались. нашли, и слава богу. правда, не знаю, на каком этапе отправление первого класса, заказное письмо, которым отправляют что-то важное и срочное, превратилось в смятое черти что, но есть предположение)))) за всю жизнь получила и сделала множество отправлений, впервые конверт пришел в таком виде, это нечто. услышала ли я извинения? даже подобия не было, еще и с таким видом отдали письмо, будто это я виновата в их некомпетентности и всех невзгодах жизни. благодарю, что подтирались моими документами, надеюсь больше к вам не попадать.

жаль только, что отзывы ничем не помогут. люди будут ходить, потому что выбора нет, а скотское отношение не меняется с основания ПР.

Пришла получать посылку. Почта была пустая. Подошла к оператору подала ей заполненное извещение, она посмотрела на меня и продолжила заниматься своими делами. И только, когда она их закончила снезашла до клиента и начала требовать с меня трек номер, но смс мне не приходило, а пришло извещение в почтовый ящик. В общем пришли посылки, которые должны были прийти в январе, а сейчас на минуточку март. И сайт уже вернул за них деньги давным давно. Я так понимаю мои посылки, которые должны прийти в апреле придут, где то осенью.