Оптима Порте

В этот раз совсем без нареканий.

Заказал 2 двери и всю фурнитуру. По срокам доставки 2 недели, выдержали идеально и в назначенную дату двери доставили. Вся фурнитура соответствовала заказанной, как заказал так и привезли. Двери оформил в рассрочку, чтобы не напрягать бюджет.

На фото пока установлена только двойная дверь в комнату, в ванную будет позже.

Хотелось бы ещё поблагодарить установщика Алексея - руки золотые. И продавца данного филиала тоже, стойко выдержала мои вопросы.

Такую работу очень рекомендую.

Ну вот, вроде, сроки не сорвали поставки двери, и привезли предупредив заранее, но все равно что то у вас пошло не так. В ранее заказанных дверях сломался замок, и решили его поменять заодно с установкой новой двери. Заказали специально замок такой же фирмы-производителя, что и установлены уже в дверях.

Сегодня все привезли, в спешке проверил только наличие поставки, и по дурости подписал документы. Начал проверять, и оказалось что замок, который мы заказали пришёл совсем другого производителя, причём в документах никто ничего не переделал, и самый главный момент, что замок который привезли в стоимости намного дешевле. Теперь вопрос - а зачем так делать?! Почему не было согласована замена замка со мной, если они закончились, у вас было 2 недели, чтобы привезти замок нужного производителя, во вторых - стоимость привезённого замка, примерно, в два раза ниже, чем оплатил я, зачем это надувательство?!

Хорошо, что монтаж двери мы перенесли, и есть время дождать замок нужного производителя, а если монтаж был бы завтра?! Потом снова установщика дёргать?! Почему я должен тратить своё время, и ездить к вам менять его? и финансовый вопрос даже стоит выше этого всего.

Попался на глаза отзыв предыдущего флампера и решила накатать свой. Хоть покупку совершали уже давненько,но последствия огорчают до сих пор. Установили межкомнатные двери Парма 426 тип двупольный-распашной - то есть это две двери на большой дверной проем. Спустя почти год начали лопаться стекла одно за одним. К слову скажу,что дом у нас не новый,про усадку речи идти не может, сами двери мы не били-по типу трещин это и дураку понятно. Когда лопнуло три стекла,связалась с фирмой. Дали контакт "эксперта",сказали сфотать двери и скинуть в ватсап с описание проблемы,что я собственно и сделала. Но увы, это признали не гарантийным случаем, в замене отказали. Как итог,стёкла трескаются по сей день) Вида, естественно, двери не имеют никакого,что очень печально. Сама не профи в установке дверей,но думаю,что это вина замерщиков,которые неправильно замерили проём,как следствие дверная коробка,оказывает давление на полотна. Так вот,будьте аккуратнее,заказывая двери со стеклом в этой фирме,не дай бог что,скажут сами разбили!

P.S. Так как отзыв удаляли модераторы,по причине отсутствия данных,которые могли бы помочь компании улучшить сервис и предложили написать первую букву фамилии и последние 4 цифры номера телефона. Так вот фамилия заказчика на Н, последние цифры номера с которого велась переписка в ватсап с компанией *9523. Будем ждать отличного сервиса))))

Хочется поблагодарить компанию и сотрудников за качество и клиентоориентированность. Спасибо продавцам за грамотный подход в подборе дверей и фурнитуры. Спасибо менеджерам за то, что пошли навстречу в ситуации, в которой по условиям договора могли нам отказать: мы не могли определиться с размером дверей и меняли его 3 раза, нам смогли его поменять даже после изготовления дверей. Отдельное спасибо мастеру по установке дверей Алексею, который делает свою работу очень качественно и аккуратно. И, опять же, мы несколько раз переносили время установки, и нам неоднократно согласовывали новое, удобное для нас время. В общем, могу только рекомендовать эту компанию.

Если покупаете двери в оптиме, то монтаж не когда не заказывайте у них, там делает другой ипешник называеться рога и копыта, который сам из бывших монтажников, только в этом толком не чего не понимает, делают с браком и очень с большим, исправлять сильно не хотят, считают что это нормы для них, так что обходите их, чтоб не было проблем, я считаю эту шарашку монтажку пора закрывать,уже по ним плачет прокуратура