Лемана Про

День добрый. В очередной раз столкнулись с качеством доставки и не соблюдением сроков. В документах указано 28.11.2021 с 09.00 до 13.00, время 16.30 звонка от компании нет. Лишь сообщение утром 28.11, что заказ передан в службу доставки. Звоним на горячую линию, где утверждают, что заказ будет достелен 29.11 и якобы в документах это было указано шариковой ручкой и более того сотрудник службы доставки проговаривала нам это, удивительно, что я и мой супруг не слышали эту информацию. Далее перезвонил сотрудник службы доставки и начал утверждать, что это мы не правы и что же с нами делать?! Уважаемый сотрудники с нами ничего не надо делать- этот вопрос вы должны адресовать себе и это мой не первый отзыв о вашей «доблестной» и “самоотверженной работе» в направление доставки. В документах указано, что экспедиторы готовы нас ждать 15 минут при доставке товара, хотя и в этом я сильно сомневаюсь, временные сроки вы не готовы соблюдать, а клиенты видимо вы считаете должны вас ждать 24 часа.