Краевая клиническая больница

Театр начинается с вешалки..

Врач одного из отделений именно этой больницы назначил обследование - МСКТ, с результатами которого необходимо явиться на приём перед операцией, без него на приёме делать нечего. В регистратуре в очень грубой форме выясняют кто направил, затем сообщают, что записывают только после платного приёма у этого врача (консультация с ним была по результатам УЗИ по телефону) - и эту стену не пробить! Никакие аргументы и пояснения не помогают, а вот в ответ услышала даже, что они не одни в городе-идите в другое место! Как?! Как такое вообще возможно? Для чего эти люди работают в регистратуре? Процедура (на минуточку) платная, стоит 7800, я бы ещё поняла, если бы требовала бесплатно меня записать, но какие вообще вопросы, если я хочу (вынуждена) заплатить деньги?

Жуть. Слышала очень много хорошего о врачах и специалистах, но вот попытка записаться на обследование крайне обескураживает.

Врач лор Нестеренко принимает пациентов с отвращением. Мы приехали из другого города заплатили за прием который длился 3 мин. На вопрос о проведении платной операции по удалению аденоидов (хотя при предварительной записи уверили что такие операции проводят), врач ответила отказом, и отправила в любые другие медицинские учреждения. Не советую обращаться к этому лору.

Регистратура в этой поликлинике - кошмар ещё тот. Чтобы оплатить приём, можно потерять час в очереди. Поэтому приезжать надо за час до приема. От сдачи здесь анализов крови тоже отказался, когда пришлось от медсестры выслушать массу нареканий, что время приёма у неё закончено и зачем ты вообще сюда приехал, шел бы в поликлинику. Согласитесь неприятно платить деньги, да ещё за них выслушивать нарекания.

Неврологу Бикееву хочу сказать спасибо. До него обошел 6 неврологов, а помог только он. Терапевт Жгут тоже внушает доверие, по крайней мере пытается помочь.

Про гастроэнтерологов писать не буду, о Зеленской Ю.А. уже нелицеприятно отзывался в другом отзыве. Надеюсь прочитает и исправится.

Любая поликлиника с большими очередями и плотным "человекопотоком" - это испытание. Не могу не оставить комментарий по поводу человечности персонала и, конечно же, профессионализма.

Сегодня мне нужно было попасть на прием к гематологу с прследующим забором крови. Путь неблизкий, естественно натощак, + беременность.

Пока ждала врача до 8.00 потеряла сознание на несколько секунд, потом пришла в себя и поняла, что дело труба, нужна помощь.

Не буду описывать сложные коммуникации между поликлиниками города, расскажу сразу суть.

Обратившись к администратору на первом этаже - Зое Юрьевне, получила подробную информацию как попасть к гематологу. Она прониклась ситуацией с моим полным отсутствием сил, провела в регистратуре без очереди, также, другой специалист распорядилась, чтоб меня приняла гематолог внепланово, что не означало без очереди. И тут тоже произошло чудо, очередь меня пропустила.

Имя врача я не запомнила, уж очень было дурно (406 кабинет) - прошло все на высшем уровне, дали направление на кровь в 2 кабинета на выбор - таким образом, я смогла выбрать очередь поменьше.

В кабинете забора крови мне предложили лечь, чтобы не "отключиться" второй раз, но мне уже было гораздо лучше и дали оекомендации хорошо поесть в буфете и налечь на сладкое, чтобы полностью прийти в себя.

Спасибо за человечное отношение всего без исключения персонала, кто участвовал сегодня в разрешении моей ситуации) и не болеть! И еще: хорошее отношение к медперсоналу - залог хорошего отношения к вам!